叛军在工作

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首席执行官南希·施利希廷(Nancy Schlichting):寻找颠覆性人物

"在您的组织中找到破坏性人员。他们有推动变革的想法," 南希·施利希廷(Nancy Schlichting)说, 亨利·福特健康系统(亨利·福特医疗系统)的首席执行官,该公司市值40亿美元,拥有23,000名员工。南希在上周于罗德岛州普罗维登斯举行的BIF8创新会议上发表讲话时,分享了帮助她转变了陷入困境的医疗保健系统并创造医疗保健创新(例如新的 3.6亿加元的健康与保健 facility 感觉更像是豪华酒店而不是医院。

她说,转变医疗保健完全与领导能力有关。她的领导方式专注于创造一个"incredible"每个人都能发挥最大潜能的环境。 她如何创造出这样一个  environment:

  • 使大型组织变小. 当董事会向她询问担任医疗保健系统首席执行官时,她不愿接受该职位,因为她喜欢与人打交道,并创造积极,个人和开放的工作环境。董事会向她保证,担任医疗保健首席执行官并不会排除她想领导的方式。
  • 对不寻常的想法说是就像一个想要创建有趣的图纸的员工一样 肾脏透析人员穿的一次性礼服。"这位女士在周末自己的时间创造了这些惊人的设计。在星期一的早晨,工作人员迫不及待地想看看她那周为他们准备的一切。"
  • 帮助破坏者。 她说,这些人的想法可以帮助您改变和转变。她分享了一个例子:一位外科医生想在底特律社区的教堂里放置卫生亭。 这样做是帮助人们了解健康状况的非常成功的方法。
  • 雇用具有非传统背景的人 帮助您以新颖和不同的方式看待事物。"This is essential,"南希强调。一个例子:即使伯纳德没有医疗经验,她还是聘请了丽兹·卡尔顿(Ritz Carlton)长期执行官杰拉德·范·格林斯文(Gerard van Grinsven)担任新的亨利·福特西布鲁姆菲尔德医院的首席执行官。他的"otherness"这是新医院在雄心勃勃的目标方面取得如此成功的重要原因。 (此处是指向 杰拉德的视频 分享他关于从高端酒店到开医院的故事。
  • 汇集不同的思想家。 南希说,创意在十字路口发生。将不同思想家的想法融合在一起,可以更快地创建更好的想法。

听到她的讲话,我想起了凯琳·霍德(Kaylin Haught)的那首美妙的诗, "God Says Yes To Me." 试想一下,如果首席执行官对更多员工(特别是颠覆性的公司叛乱者)说“是”,“是”,“是”?

组织不仅能够创新和更快地进行变革,而且一种奇妙的喜悦感将渗透到工作场所中-即使在挣扎的城市地区(如城市)的高压力环境中 亨利·福特医疗系统 in Detroit.

 

这是南希演讲的视频: