最初的追随者

上周,世界上最大的科技公司之一的一组管理人员表示同意:``哇,这对我们来说真是太好了。它确实可以改变我们的合作方式。''

有人说:“但这不是我们的文化如何运作。”

然后开始对文化进行抱怨,直到我作为战略推动者简短地拒绝了并问道:``为什么这个小组不能开始不同的工作,然后为其他人打开道路呢?变革必须从某个地方开始。为什么不呢?你呢?你认为自己是有创造力的。”

有人必须开始,要胆量一个人站着。

必须有人首先跟随,也是领导行为。

两者都是积极的反叛分子在工作。

这就是文化变化和运动开始的方式。

敢于开始或成为第一个关注者。

火车残骸

火车失事听说释放 “叛军在工作” 下个月一个朋友告诉我,我们应该写一个前传,叫做“火车残骸”。 “有很多关于工作混乱的故事,如果经理听取了员工的意见,是可以避免的。这使我对经理可以否认问题有多长时间感到惊讶。”

您不必走太远就能找到工作中的火车残骸-好的叛乱分子警告说,火车将驶出轨道。

  • 金融火车残骸: 大银行如何能够摆脱粗暴行径,制造起波澜不惊的金融风暴?美国主要的银行监管机构纽约联储创造了一种文化,在这种文化中,提出问题和提出疑问已被避免。卡门·塞加拉(Carmen Segarra)是高盛(Goldman Sachs)的一名监管者,实际上开始做她的工作-以为她和她的雇主的工作是修复金融体系-她被解雇了。 2014年9月26日,ProPublica上的这篇文章很好地介绍了文化,共识和对良好叛乱者的耻辱如何使我们的金融系统成为火车残骸: 《纽约联储内部:秘密记录和文化冲突》。
  • 汽车火车残骸: 昨天通用汽车 发出其第76次召回 2014年,警察召回了7600辆警车,因为当驾驶员以为在公园时,它们可能会滚开。在今年早些时候对通用汽车进行内部调查之后,首席执行官玛丽·巴拉(Mary Barra)说:“缺乏行动是由于广泛的官僚主义问题以及多个部门的个人雇员未能解决安全问题的结果。可能从根本上改变受点火开关故障影响的人的生活的信息。”通用汽车在发出召回通知之前已经知道了点火开关安全问题已有10年了,我猜测通用汽车的好叛乱分子提出了这些问题-他们的老板没有对这些信息采取行动。
  • 卫生保健残骸: 正如查尔斯·杜希格(Charles Duhigg)在 习惯的力量,在许多情况下,罗德岛医院的护士警告外科医生有关患者的问题和程序,只能告诉他们闭嘴。 “如果我想要您该死的意见,我会征求您的意见。永远不要再质疑我的权威了,”一位医生对一名护士说,他对手术程序的适当性提出了质疑。 “如果你做不到你的工作,那就别管我的手术了。”仅在报道了几起外科手术错误事件(如在患者头部的错误侧面进行手术)后,医院才解决其腐蚀文化,这种文化使好叛逆的护士习惯于被外科医生开除。谈论现代种姓制度。

作为一个乐观的人,他喜欢创造解决方案而不是在问题上乱搞,我可能永远不会写一本关于火车残骸的书。原因之一是,这将是一本非常长的书。

不过,真正的原因是,我认为我的时间最好花在帮助组织内部的积极向上的人团结在一起,并在新出现的问题造成实际损害之前让他们的想法得到倾听。大量的研究人员,学者,书籍和顾问可以帮助高管。在第一线工作的员工很少。

在这里,我们全力支持那些足够在乎的人说:休斯顿,我们有一个问题。"