所以你想成为变革推动者:生存指南

卡门上周在SXSW2019上发表了关于这一主题的演讲,她的故事得到了朋友约翰·康罗伊(John Conroy)有趣的艺术品的支持。幻灯片(带有注释)已发布。全屏显示,以便您阅读添加的文本。

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你有一台苹果电脑吗?

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卡门贝特

不,这不是PC / MAC战争中的另一部分。我们想知道的是,您(工作中的勤奋的变革推动者)是否知道您的最小可接受变革,即您认为将使您的组织走上发展之路的第一步(或可能只有一半)。几周前,我在联邦政府公务员领导力研讨会上向我介绍了这个想法。

我们非常强调叛乱分子在会议上必须使用的策略才能取得成功。例如,叛乱者在花时间提出自己的变革思想时应该节俭,而在分配讨论时则应该慷慨大方。会议的主要目的不是让反叛者听自己的话,而是让反叛者听别人说。这就是为什么迷恋“完美”演示文稿可能不是一个好主意的原因。不太完美的演示会为他人提供更多的开口。简明扼要的演示文稿最糟糕的方面是,它们与他人的建议相距甚远。当遇到充满要点的滑盖时,您很难证明再添加一个。

顺便说一下,关于滑梯主题,你们是否都抓住了一个聪明的广告,一个“邦德小人”用幻灯片介绍了他统治世界的计划,从而折磨着他的囚犯?

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但是我离题了。

在提出变更想法之前,您可以执行的另一个出色的准备步骤是记住最低可接受变更。 MAC是您认为可以使您的团队朝着改善的方向发展,朝善的方向迈进的一种或一系列行为。每个组织的MAC都会不同。在一个硬化的官僚机构中,MAC可能只是一个协议,可以将您的想法呈现给下一个官僚机构。因为通常在官僚机构中,攀登等级制度是一种进步。

知道您的MAC有两种方式。首先,它迫使您在考虑组织可能接受的变更类型时要切合实际。叛军在工作中第一次见面时确实很少见。但这通常是她计划的唯一应急方案,因此当观众对自己的才华不致盲目时,她别无选择。背叛者拥有MAC,在工作中的Rebel更有机会将讨论引向可行的临时步骤。去年与我交谈的叛乱分子告诉我,她全是关于Tiny Pivots的事,四分之一步又一步又一步地累积起来

此外,拥有MAC可使您避免不满意的折衷。确实,您的最小可接受变更可能与折衷方案大不相同。在被动侵略性组织中,妥协通常是一种脱离斜坡的方式-一种使叛乱分子摆脱伤害较小的道路的方法。因此,举例来说,会议中聪明的官僚黑带可能建议您去与Talent员工讨论您的想法,以为他要几个月后才能再次收到您的来信。但是,如果您考虑过MAC,就可以准备建议对人事实践进行一些小的改动,以检验您的新想法。

当每个人都可以同意“我们需要做点事情!”时,MAC策略最有效。通常,我们都可以看到现状不尽人意,但是我们无法就如何解决这一问题达成共识。 MAC提案应具有以下特征:

·      倡导变革的人应该相信这将是有益的第一步。

·      至少有一两个反对剧烈变化的人应该愿意支持它。 (这需要在会议之前进行一些讨论和准备。)

·      它不需要对法规进行重大更改或需要大量新资金。

·      它的潜在影响应该在早期就显而易见,并且“叛军”应该对如何观察/测量它有一个想法。

在我的中央情报局(CIA)职业生涯中,我推动原子能机构采用数字出版方法,而不再采用每天一次的“报纸”格式。但这不是我的MAC。我最初的出发点是一个数据库,一旦情报文章准备就绪,我们就会在其中填充它们。少数人可以访问该数据库,但是他们很快证明了其实用性。 MAC的一个出乎意料但必不可少的好处是,它揭示了许多其他问题,在我们拥抱数字媒体之前还需要解决。

因此,在下次会议之前,请自己决定最好的小步长是什么样子。如果您不知道要去的地方,则可能会到达其他地方!

乐观情绪提升

您希望有人在您职业生涯的早些时候给您什么建议? “不要攀爬,抬起头,”资深分析师说 约翰·波尔多 在他的《反叛工作》故事中。

这个建议有很多不足之处。一个问题可能是:“什么能让我们举起?”

乐观情绪上升。怀疑主义需要攀登。

我记得我刚开始工作的第一周与一群灰心丧气的人交谈,他们沮丧的原因是他们的客户对他们的工作不满意。

“让我们尝试向客户展示我们的成就。我们如何更改月度报告格式,并在顶部的项目要点中列出每个月完成的所有工作,”我建议。

“是的,对。”辛迪说。 “如果我们没有达到那种结果会怎样?”

尽管我只在代理机构呆了几周,但我对我们能够取得更多成就感到乐观,特别是如果我们改变了一些工作方法。

“如果我们每个月都做这两件事,我真的认为我们将能够报告一些令客户满意的结果。让我们尝试几个月,看看会发生什么。”

这种乐观实现了两件事。团队没有抗拒我的新想法,尽管它们与大多数团队在公司做事的方式背道而驰,并且实际上团队取得了令人惊讶的结果,使他们和客户感到惊讶。真正相信他们能够成功的人提振了团队,他们取得了超出预期的成就。

乐观对人有很大的影响。它可以帮助我们抓住机会,做一些新的事情,并投资其他方法。

这不关乎嘲讽,虚假的陈词滥调和那些在午餐室附近的公告板上张贴的励志性“敢于做不可能”海报。我说的是采用一种思维方式,重点更多地放在可能性而非问题上。

在这个怀疑论者和反对者的声音似乎最响亮的世界中,我们的乐观主义者一直在安静地坚持下去。我们这样做是因为我们相信我们的想法是可能的。我们看到了它可以工作的原因以及它将提供的价值。我们遵循自己的激情,了解并利用自己的优势,胸怀开阔,胸怀开阔,我们经常反思正在做什么,以及在哪里可以做不同的事情。

当然,我们也会退缩并感到沮丧。重要时刻。但是,您对挫折的反应方式会影响您找到开始并继续前进的能量的可能性。

乐观的人如何取得更多成就:

  • 吸引支持者。人们更愿意加入相信自己的工作是可以实现的团队。他们也从与乐观的人在一起时获得能量,因此他们喜欢加入您的团队。
  • 吸引更多人的注意。 即使人们不同意我们的想法,他们也更愿意听取我们的意见并进行对话。
  • 自我激励。 当您相信可能发生的事情时,它会激发您坚持这一想法,不断收集信息,提出问题,获取意见,思考如何改进它。这样做使该想法更有可能成功。
  • 没有压力的决心: 当您持乐观态度时,坚持和决心更容易维持。毫无疑问,在工作中成为反叛者会带来压力,但积极的看法可以减轻工作量。乐观主义者驾驭可能性浪潮保持动力。悲观主义者通过推高坚硬的岩石来解决持久性和决心。人们想和你一起冲浪。将重物推上陡峭的山坡的可能性不大。
  • 触发传染性。 谈论积极的想法。与理性和情感欲望联系在一起的人跳上口碑。 “这是我们可以更快,更轻松,更安全,更有趣,更轻松地工作的一种方式。”请帮我注册。
  • 看起来很诱人。消极的人的额头上有皱纹,两眼之间有皱纹,眼睛两侧有s眼的痕迹,由于睡眠不足而在眼袋下出现皱纹。我承认这是乐观的肤浅好处,但是看上去健康而安宁的人也比吸引人的人吸引更多的人。想一想。您喜欢在众所周知的饮水机周围与谁聊天?一个积极,健康的人,或者是一个严厉,过于认真和盘绕的人,如果您说错了话,他们可能会罢工?

积极乐观的科学

科学支持这些关于乐观的观点。

芭芭拉·弗雷德里克森(Barbara Fredrickson)博士,社会与积极心理学学者, 积极性:一流的研究揭示了3:1的比例将改变您的生活,发现积极性打开了我们的思想和心灵,使我们更容易接受思想并使我们更具创造力。积极的情绪有助于我们发现新技能,新知识和新做事方式,并在情况不佳时更快地恢复。

她建议我们尝试达到至少3:1的阳性比例。

弗雷德里克森博士解释说:“这意味着,对于每一次令人心碎的负面情绪体验,您至少会经历三种令人振奋的正面情绪体验。” “这是我发现的临界点,它预测着人们是发愁还是蓬勃发展。”

您不能使用不真诚,无用的手势和言语强迫乐观和积极。那会适得其反。您必须真正感觉到它的意思。没有陈词滥调和笑脸。人们看到正确的。

事实上,根据英国埃塞克斯大学(University of Essex)的心理学家,乐观主义科学著作的作者伊莱恩·福克斯(Elaine Fox)的说法,积极与乐观之间的微妙区别在于行动。 “多雨的大脑,阳光明媚的大脑。”

她写道:“乐观并不仅仅是要感到幸福,也不一定要相信一切都会好起来,而是要在艰难时期如何应对。” “即使整个世界似乎都反对他们,乐观主义者仍会继续前进。”

乐观实践

  • 使用新词。 如果没有成功,请不要称其为“失败”,或者说“我失败了”。有时候情况不妙。这个想法对组织来说可能太冒险了。您试用了一个概念,但数据表明该概念无法获得足够的正确结果。这个想法是正确的,但是投资成本远远大于可能的回报。您得到图片。如果我们使用失败的话,我们会以减少再次尝试或再次支持我们的可能性的方式来标记自己和我们的努力。我们叛军是有思想的人。有些想法会发挥出色,而另一些想法则不能。我们不是失败。我们是思想家和实验者。
  • 和乐观的人一起出去玩。 不是Pollyannas,而是看到可能的现实主义者。创作者与抱怨者。尽可能避免使用黛比·唐纳斯和负面尼克斯。包括您的个人生活。
  • 想象一下。 设想一下,如果您成功了,人们会如何感觉并变得更好。保持此图像清晰。在介绍您的项目时,请出示此图像,以使人们想起整体利益。要求一个友善的朋友为它制作图像,以供您在进行有关想法的演示时使用。或找到一个启发您的隐喻形象。 (我喜欢这篇文章中的上升月亮图片。)
  • 尝试从事您感兴趣的事情。 这并非总是可能的,但是当我们下定决心时,很有趣的一件事就是看到我们如何转移任务和责任,尤其是当我们能够证明为什么我们希望从事的工作对组织很重要时。
  • 调出来。 尽管我们的叛乱分子往往有无限的好奇心,但我们仍应远离某些事物。就像过度使用恐惧和焦虑来吸引注意力和操纵感觉的人一样。歇斯底里的观点和平衡的思想。
  • 一年做一件可怕的事情。 您感兴趣的东西,但您会发现令人生畏,例如“我认为我永远做不到。”或者,“如果我选择那门课程,我将与我脱节。” “如果我同意在那些人面前发表这样的演讲,我会怎么说?”一年做一件可怕的事是要建立您的信心。您几乎总会发现自己做得比您想像的要好,或者您经常受到不常与之交往的人的热情欢迎。有好处吗?您的乐观情绪会增强。您相信还有更多可能。
  • 转向学习:遇到障碍时,挫折感会转向学习和质疑。 “我能从中学到些什么来帮助我解决这个问题?这到底是怎么回事?”问题使您可以恢复可能性并恢复乐观。不要将车停在死胡同中。