愿原力与你同在!

对于那些订阅我们的时事通讯的人-不是每个月都订阅,但我们认为总是很有趣,您可能已经读过我对Carrie Fisher逝世的感想。但是,如果您还没有这样做,那么我将在下面重复它们以及其他一些想法。  

当我在中央情报局(CIA)时,那些认为原子能机构需要改变的笨拙的情报人员带给自己起名为Rebel Alliance。我们会想象自己中的哪个代表了《星球大战》中的不同角色,这会很有趣。 (还有在CIA中真正的人是达斯·维达(Darth Vader)!)出于记录,我从未想过自己是Leia公主。实际上,更多的Yoda类型。
当嘉莉·费舍尔(Carrie Fisher)在圣诞节之前去世时,我再次被《星球大战》形象的重要性以及莱娅公主的角色对我自己的叛逆者工作经验的重要性所震惊。成为叛军需要耐心,聪明和行动偏见。

但是很多年后,我开始意识到事实比小说更有趣,而真正的人Carrie Fisher更像是叛军的榜样。坚韧如指甲,总是对别人和对自己诚实,凯莉·费舍尔(Carrie Fisher)也是把事情做好的人。她倡导精神健康,写了几本书,并被好莱坞制片厂聘请,以修复陷入困境的电影的剧本。据报道,她为许多成功的电影表演了奇迹,但从未因她的作品而被公开称赞。

这种声音听起来很熟悉,不是吗。人们常常不承认我们作为叛军的善举。我们的想法被其他人所采纳。但是我们反抗。重要的是结果。

嘉莉生活中的另一个方面应该引起所有叛乱分子的共鸣,那就是它似乎并不容易。在她引述的大量引语中,有一个是:

怨恨就像吸毒并等待另一个人死亡。

现在,有人在从不理想的经验中学到了东西。如果您发生了可怕的事情,请不要通过不汲取经验教训而浪费时间。在旧工作场所中提出新想法将在情感和身体上测试您。我们之所以知道这一点,不仅是因为我们曾经生活过,而且是因为每次我们在公共和私营部门与叛军见面时都会被它铭记。你们中的许多人告诉我们,您想了解更多有关叛军如何更好地照顾自己并变得更有弹性的信息。经常有商务和自助书籍向您保证,只要遵循他们的规则,事情就会变得简单。路易斯和我知道,在工作中成为叛军总是充满挑战,但也可以生存。或使用Carrie Fisher创造的一词:我们都还可以蓬勃发展!
最后是Carrie Fisher最喜欢的建议:

保持恐惧,但还是要这样做。重要的是行动。您不必等待即可充满信心。只要做到这一点,最终信心就会随之而来。

变化是集体偏差

今年夏天,我一直在浏览《反叛者》这本必不可少的书, 团体叛乱。由Jolanda Jettsen和Matthew J.Hornsey编辑, 团体叛乱 收集了有关小组中的偏差,差异和叛乱的最新且引人注目的研究。但是,与以往的许多强调团体中的个体趋于一致的社会心理学研究不同,本书引用了一位评论者的话: 代表了我们如何看待个人和群体的范式转变。这是我们的集体信念的可喜的重新平衡,即合规在群体中占主导地位,反而邀请“叛乱者”重新回到社会心理学领域。对于任何对团队流程有浓厚兴趣的人,这是必读的。

叛军团体我同意。这本书收集了近20篇论文,这些论文代表了来自多个国家的研究人员的工作,这些论文研究了团体如何对叛乱分子做出反应,异常意见可以成为多数意见的条件以及领导职位上的个人对该过程的影响。

我认为 团体叛乱 原本是一本教科书。它的价格是相应的,而不是轻松随意地阅读。但这是一个有益的收获,我将分享我在本博文和后续博文中获得的见解。我希望我知道这本书在我们出版之前就已经存在 叛军在工作 但是我可以报告说,它的发现支持了我和Lois Kelly传达的所有主要知识。重点关注的领域 团体叛乱 我意识到现在我们可以在书中进一步强调的是,叛军通过更好地了解他们的同事(他们的小组成员)而获得的价值。我们在书中写道,组建叛军联盟,您的叛军野蛮包以及了解组织格局的重要性。但是我从中学到 团体叛乱 对于叛军来说,弄清楚您的社区/团队的共同身份至关重要(在后续文章中会详细介绍)。

为什么偏差很重要

对于这篇文章,我想集中讨论书中一些反对叛乱的论点。各种贡献者 团体叛乱 指出没有反抗和偏差,人类社会就不会进步和改善。  社会变革本质上是集体偏差的产物。  正如Dominic J. Packer在他的文章中指出的那样: 异议人士的困境和社会认同解决方案:

越来越多的文献记录了各种背景和过程,通过这些背景和过程,不同观点的表达增强了团体决策,减少了两极分化,并带来了更具创造力,生产性和伦理道德的结果……从相反的角度来看,不良的团体结果通常归因于缺勤异议–未能引起,尊重和注意竞争性想法。通过这种表述,异议对于社会团体的健康运转非常重要……而不允许异议可能会导致难以适应不断变化的情况。

在阅读这篇文章(我的最爱之一)时,我想起了这么多组织对领导者施加领导和权威的压力。我知道有时我会听到这样的批评:我对自己的报告不够“认真” —意味着什么。但实际上有研究表明,最成功的管理团队会鼓励异议。 Charlan J. Nemeth和Jack A. Goncalo在他们的文章中提醒我们 流氓与英雄:在异议中寻找价值 从1998年开始的一项具有里程碑意义的研究,对七家财富500强公司的集体思维进行了研究。该研究发现,“最成功的管理团队会鼓励在私人会议上发表异议。”

在这一点上,我并没有说服力,但是我从未考虑过的叛军工作的一个方面是,即使他们没有成功并且不正确,他们也能为组织提供价值。对!您没看错。 即使他们的想法有误,叛军也可以使组织变得更好。 内莫斯(Nemeth)和贡萨洛(Goncalo)观察到“少数群体……激发了分歧的思维;人们会考虑多种观点。” “那些接触少数派观点的人会提出更具创造性的问题解决方案。”这种动态变化在陪审团中尤为重要,在陪审团中,研究人员发现少数群体的观点需要得到保护,不是因为“他们可能是正确的,而是因为 即使他们错了 他们激发了这样的想法:总的来说,这可以导致更好的决策。他们利用更多的方式看待事实。” (强调原件。)

最后,我要复制到书中出现的一个表格下面,该表格使我想起我们以“ Lois Rebel / Bad Rebel”而闻名,并且与Lois和我之间存在着爱恨交加的关系。除了讨厌过于复杂的主题的人以外,其他地方的人们都迷上了图表。路易斯和我发现自己与支持者和反对者都表示同意。因此,我很高兴介绍一种新的分类方案,我认为该方案可以提供更多的清晰度。

 

Deviances的(非穷举)采样器*

非常规  
分布的尾巴 随机变化使一个视频超出了可接受的阈值(例如,同事对受欢迎的电视节目的喜好程度有点“怪异”)
规范转移 没有意识到规范已经改变,使一个人过时地遵守过时的规范,或者加入了一个新的团体,在该团体中,过去的遵守规范的行为不再具有货币性
无知 没有感知或理解规范
无力 没有资源或没有能力遵守规范(例如精神疾病,财务资源不足)
胁迫 由于外部环境而被迫违反常规(例如失业)
强迫性 不能自救,被迫违反规范
故意的  
原则上的分歧 拒绝遵循人们认为错误的规范
蔑视 感到自己高于规范,而不是迷恋它。
ite 想要打乱主流或少数族裔
渴望原创 希望与规范,不符合规范的人发生冲突
自私 违反规范会得到奖励,因此尽管存在潜在的社会成本(例如犯罪),仍认为值得这样做
 *资料来源:莫宁(Binît)和奥康纳(O'Connor),基兰。 “对反抗者的反应:拯救还是防御?” 团体叛乱 Ed Jolanda Jetten和Matthew J.Hornsey Wiley-Blackwell 2011年

 

如您在图表中所见,作者将叛乱分子/叛逆者分为有意/无意。故意类别涉及我们试图在“良好叛逆者” /“不良叛逆者”图表中描述的许多相同品质。始终 团体叛乱,不同的研究人员指出,由于原则不同意大多数人的反叛者和反叛者比其他类型的反叛者更有影响力。但是,即使是有原则的叛乱分子,成功的关键也很多,而我将详细介绍 团体叛乱 在我的下一篇文章中告诉我们有关该问题的信息。

避免反弹

马画对反冲的恐惧使很多有好主意的人沉默了。 一家汽车零部件公司的区域经理在昨天谈论工作中的叛军时告诉我:``路易斯对如何改进工作中的事情有很多好的想法,我知道如何定位想法并将其与公司关心的问题联系起来。

“但是,如果我说什么,这种反弹将是可怕的。人们的职业生涯因为在我公司发表言论而被毁了。我只是不能冒我的声誉。”

 

所以这是交易。 不要一个人去。

 

找到一些也相信有办法解决问题并将其带给老板的盟友。如果有少数人支持这种新方法,那么老板会比仅是您考虑这个主意的可能性大,而个人抵制的可能性也较小。

不幸的是,老板很容易抹黑一个不同意组织运作方式的人。 ``他的头太高了。他没有足够的经验。他真是个该死的人。等等。等等。但是要抹黑五到十个人?现在老板正在注意。

如果您真的想避免反弹,请让组织中10%的人支持这个想法。伦斯勒理工学院的科学家发现,当人口的10%持有强烈信念时,该信念就会被采纳。 (这是 链接到研究

当您必须玩公司政治时,请与团队一起玩。

Inklings:牛津的反叛联盟

在组织内部形成反叛联盟是获得支持以完成重要工作的一种方法。超出整个组织的文化规范的工作。或者,这挑战了大型组织的假设。 叛军同盟的一个例子是The Inklings,这是牛津大学的教授和作家组成的团体,他们因受到该机构的学术严肃性和严肃性而感到窒息。 1926年,刘易斯(C.S. Lewis)教授,J.R。R. Tolkien(J.R. Tolkien)教授和其他朋友开始感觉与英语系有些疏远,开始在当地一家酒吧聚会。

用托尔金的话来说,他们的意图是探索“对思想的模糊或一半形成的暗示”。 (请注意:许多叛逆者的想法都是以一种没有形式的方式开始的。但是有一种感觉,那就是必须有一种不同或更好的方式。探索这种感觉。)

换句话说,这些牛津叛军想尝试一些与牛津认为适当的文学作品不符的新思想。他们并没有感到被拒绝,而是聚在一起分享想法,进行实验,获得彼此的支持,并最终创造出自己最好的作品。对于刘易斯来说,那是《纳尼亚传奇》。对于托尔金来说,这就是《霍比特人》和《指环王》。

他们没有试图改变牛津大学。相反,他们找到了一种方法,可以在仍在牛津大学任教的同时创造出引人入胜的新作品。

如今,这种方法可以在大型组织中使用。秘诀是找到志趣相投的人,抽出时间谈论观察和假设,并以安全愉快的方式互相支持。

当人们在乎可能性,而另一个又在彼此闲逛时,就会发生惊人的事情。

“瞄准天堂,你会被扔进地球。瞄准地球,你不会得到投掷。”路易斯

“在不太可能的地方发现了勇气。” J·R·R·托尔金