在叛军之路

最近几周我一直在路上。 10月下半月,我来到了西班牙,这是我在欧洲最喜欢的目的地,这是由于几种世界文化的深刻融合-古罗马,天主教,高沼地(仅次于前三名)。加泰罗尼亚人寻求脱离马德里的独立之行正在进行中。我对加泰罗尼亚的独立问题没有见多识广的看法,尽管我对稳定有利于自身的论点印象不深。实际上,来自复杂科学的论点告诉我们,最健康的生物几乎处于不断适应的状态,生活在边缘。 

但是观察至少在我在那里的三天里,反叛行为在巴塞罗那的表现很有趣。这个城市看上去很平静。人们照常去做生意和/或娱乐.....除非他们没有这样做。您将拐弯处并参加即兴聚会。加泰罗尼亚人会急忙挥舞旗帜,以防万一,他们似乎随时都带着旗帜参加游行。然后他们会散开,可能是想吃点东西和一杯卡瓦酒。 

加泰罗尼亚独立运动示威者   

加泰罗尼亚独立运动示威者

 

它显得自然而自然。对于叛军在工作中有一个教训:有时偶然的一小会儿提供了动员支持者的最佳机会。您无需等待下个月的大型异地讨论您的新想法;也许您的新方法非常简单,您可以在午餐时间站在同事旁边时提出。而且与您(叛军的策划者)不同,您的支持者不必每次醒来都活出叛军宣言。 (实际上,对于叛军领袖来说,我们也不认为这是个好主意。痴迷是一种病态,而不是一种策略。) 每个试图在工作中进行改变的人都需要记住呼吸!

谈到最新的头条新闻,围绕工作场所的性骚扰这一话题,社会上发生的转变如何?  实际上,轮班变更是一种轻描淡写的说法:我们正在目睹火山喷发。将来,历史学家将尝试找出引发爆炸的原因。但就目前而言,最近发生的事件使我反思了我的两个叛逆传统。

一切保持不变,直到发生变化。

和 

没有什么比这还没有到来的想法更弱。

确实,一切保持不变,直到发生变化。反叛者总是会低估硬化状态能够持续多久,并期望变化比以往任何时候都快得多。传统主义者始终认为,当叛乱没有实现时,他们就克服了变革的压力。双方在不同时间是错误的。

没有什么比它的时代还没到来的想法具有批判性的推论那么脆弱了。现在没有时间比现在更强大的想法了!

政府叛乱!

对于公务员来说,这是困难时期。有些人要求我们反思叛军在工作中对联邦雇员的建议。我们提供以下注意事项和谦卑措施,以及更大程度的谨慎。我想每个人都会发现我们的建议在某种程度上不令人满意:我们走得不够远或走得太远。但是,我们希望在此过程中的某个地方,读者能够找到至少一个对他们有帮助的小窍门。

DOS

增强您的官僚技能。 如果有时间对官僚机构的运作方式有所了解,现在就是了。每当有新政府成立时,新任政治任命人员都会尝试制定程序,而没有充分考虑甚至不了解现有法律法规。指出地雷是公务员,还是旧员工的职责。错觉的政府行为使美国政府容易受到诉讼和公众嘲笑。它们也有可能削弱我们的民主。

做你的工作! 不要因当前的政治动乱而分心,以致您没有充分履行基本职责。如果您是特朗普总统的支持者,那么您将政治放在首位对他没有任何帮助。对手也一样。实际上,您的党派观点与您办公室职责的履行无关。这是联邦公务员制度的本质。

写下一切! 作为公务员,您享有权利和保护。如果您发现自己与一位困难的经理打交道,或者被要求采取您认为不明智或什至是非法的行动(以后再说!),请尽可能地记录一切。并与您信任的人分享详细信息。将此文档存储在政府计算机上可能是不明智的。也许您可以使用自己喜欢的笔记本来保持记录。但是,请确保您没有不当存储或保留政府文件和/或敏感信息。如果管理层竭尽全力帮助您,那么无论他们多么天真或琐碎,他们都一定会针对您使用任何简单的错误。

一定要监控自己的情绪健康。 目前,受打击最严重的政府机构似乎是EPA,但是在接下来的几个月甚至几年里,所有联邦部门和机构的员工都将面临挑战。注意情感上的代价。下班后不要再喝多余的饮料。休假或策略性的心理健康日。不要与家人或朋友争吵。

不要

不要将党派观点与公务相混淆。 公务员誓言要求联邦雇员捍卫宪法并忠实履行其职责。如果联邦雇员认为他们的权力取代了美国人民的权力,那么美国的政治体系将崩溃。也就是说,您有权利反对您认为不明智或适得其反的政策决定或法律解释。但是,如果您没有赢得争论,并且除非您认为自己被要求做违法的事情,否则您的工作就是执行策略,无论您是否同意这些策略。但是,对于您自己的心理健康而言,了解自己的个人红线很重要。在什么情况下我会辞职?在什么情况下我会去检查长?了解您机构中的举报人条款。

不要一个人做。 盟友是叛军工作中最关键的成功因素之一。您的工作场所中将会有许多人像您一样思考和感觉。找到他们并合作。分享最佳做法。避免别人犯的错误。您可以在工作场所中建立强大的信息网络。

最后一件事。 我们叛军上班族经常嘲笑官僚。但是,通常人们会不懈地进行彻底检查,以确保保留所有i并删除牛津逗号以保留正当程序和法治。正如我在周日晚上所写的那样,有关移民的行政命令甚至遭到支持者的批评,因为他们没有在庞大的美国政府官僚机构中进行适当的审查和协调。

你们要振作起来,官僚黑带。你的时间可能已经到了!

反叛学习

今年夏天,我有机会与许多叛乱听众交谈-我知道路易斯也这样做。和往常一样,我们从与之交谈的人那里学到了很多东西。非常值得继续传递。因此,让我们开始吧。 自我。我与之交谈的一个小组是华盛顿特区举行的下一代领导峰会。 政府循环 适用于联邦,州,地方各级政府的公务员。路易斯(Lois)和/或我现在已经对该小组发表过几次讲话,我希望我能说政府叛乱分子的情况有所改善。从我得到的问题来看,并不多。我分享的经验是,对于叛军而言,可能发生的最好的事情之一就是让其他人为他们的想法所称赞。实际上,我们认为,所有叛乱变革推动者的首要任务是使您的想法成为他们的想法。许多参与者不喜欢我的建议。都!在官僚机构中获得任何形式的个人认可是非常困难的,自愿避免这种想法的想法使他们深受NUTS的欢迎。我讲话后,一个同情的人走到我面前说:

卡门,为了避免这种反应,下一次您为什么不说叛军需要记住,反叛者需要少关注他们,而更多地了解他们的想法。并留在那!

承认你并不完美。 同样,NextGen听众对我的建议表示反对,即叛乱分子在表达自己的想法时要避免错误的信心。您应该承认自己的想法是不完善的,并邀请其他人对其进行改进。再次,许多听众指出,组织中的文化始终需要信心。承认不确定性是一种文化上的错误,甚至可能使您的团队在如此众多的官僚机构中争夺资源的疯狂竞争中付出代价。因此,您必须校准组织对诚实的谈话的接受程度以及其对妄想的偏爱。也许您的坦率只能在一对一或小组的情况下发生。

接下来的两个想法来自我上个月与同伴叛逆者Brice Challamel的一次对话,您可以在我们的学习中看到 视频,成为勇敢,大胆的叛乱者。他认为,叛乱分子在工作中的职业危害是对他们思想观念的丧失。叛军可以通过两个简单的技巧在自我编辑方面做得更好:

制定一些标准来评估您的想法。 例如,也许您只会提出有益于您的直属上司并改善组织中其他部门的条件的想法,而不仅仅是您自己的部门。因此,当您在脑海中筛选出古怪的想法时,您就有了抛弃某些想法并继续进行其他想法的基础。沿着这些路线...

限制想法的数量。 反叛者的真正危险在于他们被称为轻浮,从一个主意跳到另一个主意而从未见过。告诉自己,您一次只能提出两个或三个建议。然后,这成为评估您的思维的另一个标准。通过集中精力和支持者的能量,还可以使您更加有效。

我希望其中一些想法能对您有所帮助。

开心起义!

反叛者在工作中与小差异的自恋

恰恰是在其他方面相似的人之间的细微差异构成了他们之间陌生和敌对的感觉的基础。 〜西格蒙德·弗洛伊德

我已经提过几次亚当·格兰特的新书 原创:不循规蹈矩的人如何移动世界。 我这样做是出于自利的原因,我的叛逆工作故事已在第3章中捕获。另一个自利的原因是提醒您亚当是我们学习视频中的专家之一: 成为勇敢,大胆的叛乱者。成为勇敢的大听力叛军视频封面

但这一次是要带您进入亚当书中我认为对叛军工作最有力的一章,即关于建立和维护联盟的一章: 金发姑娘和特洛伊木马。路易斯和我观察到,成功的叛乱分子不是一个人做。他们的第一步通常是与他人结盟。当然,这就是我们的建议。亚当·格兰特(Adam Grant)的这一章探讨了联盟的现实和微妙之处。他的故事和观察不仅使我对过去的错误进行反思,而且使我第一次意识到自己做了多少。

亚当将自己的课程定位为围绕19世纪美国选举权运动的故事建立联盟。在选举权运动的初期,露西·斯通(Lucy Stone)是妇女参政权的最早代表人物之一,在重要的运动问题上不能与苏珊·安东尼(Susan Anthony)和伊丽莎白·卡迪·斯坦顿(Elizabeth Cady Stanton)达成共识,反之亦然。在造成分歧的问题中,有一个推动将投票权授予非洲裔美国人。斯通支持选举前奴隶的权利,即使该权利发生在妇女参政之前。但是安东尼和斯坦顿却没有,他们如此致力于自己的事业,以至于他们甚至与非裔美国人选举权的种族主义者结成联盟。其他问题将斯通与其他两个更著名的参议员分开,斯坦顿和安东尼担任主席,这可以说是更为极端的立场。最终,安东尼和斯坦顿不屑于节制,在某一点上,他们与第一位竞选美国总统的女性结盟-在性自由平台上,他们牺牲了支持者的身分,失去了州一级的潜在胜利。他们的组织和妇女的选举权遭受了损失。

亚当·格兰特(Adam Grant)将这种变革推动者相互竞争的趋势称为小差异的自恋。另一个术语是水平敌对。研究表明(我敢打赌,您自己的经验证实),与激烈的现状作斗争的群体往往会贬低更多的主流群体,即使他们都在朝着同一个总体方向努力。例如,在政治上,政党对潜在的盟友的内心仇恨比对共同对手的仇恨更强烈。我在参与变革的工作中亲身经历了这一经历。许多人认为我太愿意为了取得一些进展而做出让步。在理想与展现前进的需要之间寻求平衡并非易事,但能够找到“戈尔德洛克”位置的变革推动者则更有可能获胜。正如亚当·格兰特(Adam Grant)所说:“要吸引盟友加入事业本身,需要的是一条适度温和的信息,既不要太热也不要太冷,而恰恰是正确的。”

本章中还有两点值得一提。亚当讲述了选举权领袖露西·斯通(Lucy Stone)和其他人如何与19世纪的节制运动结盟。尽管禁止妇女的支持者在社会上比参政党更为保守,但她们能够联合起来赢得重要胜利,特别是在州一级。这个故事使我想起了变革推动者通过邻接来追求自己的想法可能有多大用处。当一个问题面临强大的抵抗力时,通过首先处理一个相邻的问题来间接解决变更通常更有效。

亚当·格兰特(Adam Grant)也说明了为什么叛军应该设法将对手变成盟友。这很艰巨,但值得。 “ ... {O}我们最好的盟友不是一直支持我们的人。他们是反对我们,然后来到我们身边的人。”为什么是这样?好吧,原因之一是因为改革后的对手是加入我们事业的其他人中最有效的传教士。

亚当·格兰特(Adam Grant)写道,露西·斯通(Lucy Stone)在临终前对女儿低声说了四个最后的话: 让世界更美好。我想不出反叛者工作的更好座右铭。

更好地集思广益,为您的团队带来多样性,并让其他人改变您的想法-工作中的反叛者答案

最近几个月,我一直在一个新的网络平台中参与工作-明智的-人们可以在此询问其他领域的从业者的问题。我一直在回答Rebels at Work的问题,我想我会在这里发表一些未经编辑的答案。

在大公司中将想法传达给高层管理人员的最佳方法是什么,而又不与您的直属上司或将要受到它影响的人抗衡呢?

好吧,我不建议你打扰你老板的头。它可能偶尔会工作,但不利于您。

在这种情况下传达想法的最好方法是证明它。他们的想法是您认为自己可以依靠自己的力量开始,以便人们可以看到它是如何工作的吗?

另一个重要步骤是让其他人支持并实际上改变您的想法。人们会支持自己的想法。您的想法需要发展和发展,当您与他人分享时,它就会做到。您需要记住,这与改善有关,不一定与您的神圣想法有关,并且绝对不应该与您的自我有关?

您是否认为一家公司如果所有员工都是“工作叛军”,就能成功吗?

不会,不是每个员工都可以成为工作中的反叛者,但是如果每个员工都认为自己可以在合理的范围内表达自己的想法而又不用担心受到惩罚,那将是一件好事。当然,仅仅因为您有一个主意并不意味着它很好。但是太多的组织有自上而下的心态,除了执行计划之外,他们真的不希望员工做任何事情。这就是为什么这么多的美国工人不觉得自己从事工作的原因。实际上,大约有50%的经理表示自己没有参与的感觉。

即使我曾担任经理数十年,但实际上我认为传统的领导实践已被打破。我从不喜欢把自己当做“做主”的领导者。我更愿意提供便利条件,使每个人都能为任务提供自己的酌处权。领导者永远无法使人们发挥自己的决定力。它只是自愿的。

在所有经理都反对360反馈的公司中,我该怎么办?

真是的这是困难的一个。大概是总裁在树立组织的文化,从上到下改变文化总是很困难的。我会建议几件事。

您是否可以在自己的权限下做些小事情,使您沿着自己认为更好的道路前进?塞思·戈丁(Seth Godin)有一个不错的视频 http://www.managementexchange.com/video/seth-godin-how-do-you-change-system-when-you-dont-have-power

他指出,在您没有权力的组织中,必须让人们复制好的想法。

考虑到他建议人们去HR,我会看看您是否可以与HR谈谈一个好人,而不仅仅是您遇到的问题,而是如何将这种“转到HR”变成一个过程,实际上可能有选择影响。例如,人力资源部是否向管理团队报告他们从员工那里听到的问题。我敢打赌他们没有。但这确实有帮助。人力资源方面的问题是,他们会将每个投诉视为个人绩效问题,而不是组织中问题的征兆。您需要后者,而不是前者。

作为积极的叛乱分子的倡导者。.我们如何鼓励团队内部的多元化思维?

重要的是要有一个由不同的人组成的团队。从短期来看,这并不容易。因此,鼓励团队中不同想法或至少植入想法的一种方法是邀请客人参加团队会议。例如,您必须与另一个办公室中的某个人合作。因此,他们可以分享可能不同的观点。当您进行头脑风暴时,不要立即跳入小组思考。给人们几分钟的时间来提出想法/答案。研究表明,这有助于产生更好的想法。否则,整个团队都会像旅鼠一样产生最初的一些想法。如果有很多人,则有多个表分别针对他们的建议工作,然后让每个表一次报告一个想法。这迫使人们想出一个与摆在他们面前的桌子不同的想法。

讨论的经理或负责人必须说些什么并提出问题,以引起不同的想法和分歧。我想念什么?我们怎么了?这与之相反吗?

有一个决定要遵循哪些想法的过程。例如,您可以集思广益,然后通过安全的想法和危险的想法进行分类,然后致力于从每个分类中寻求一个想法。

成为有意义的反叛者

叛军在工作中会沉迷于赢得组织中的思想之战。公司的发展方向错误,需要引入新的想法;工作中的叛乱者不仅试图说服;她需要赢。 但是,如果赢得胜利不是叛军工作的正确目标怎么办?实际上,整个赢与输框架不是仅仅购买了传统组织思考决策的方式吗?领导者做出战略选择后,所有其他选择都会淡化。

让我们考虑另一种方式。反叛者不是寻求胜利,而是如何使他的想法更多 有意义的 为他的团队和组织?这不是一个更好的问题吗?这个问题会为其他人创造更多的空间来做出贡献,并且更尊重组织已经取得的积极成果吗?正如Radmilla Prislin,Cory Davenport和John Michalak在他们的论文中指出的那样, 转型中的群体:社会变革背景下的差异:

当一个群体改变其对规范的立场时,就会发生社会变革。

这些是今年夏天我读书时脑海中浮现的想法 团体叛乱, 由Jolanda Jettsen和Matthew J.Hornsey编辑。在一个 较早的博客文章 这个月,我写了关于这本好书必须说的话 RAW封面关于持不同政见者和叛乱者对组织健康所做的贡献,包括令人敬畏的发现,即即使他们的想法不成立,工作中的叛乱者也会改善组织的决策。瞧,这真的不是要赢。这是关于让事情变得更好。

团体叛乱 摘录了有关团体如何对他们中间的持不同政见者和反叛者做出反应的最新学术研究。这与我们在书中提供的建议是一致的 叛军在工作—如果您想影响变​​革,则需要盟友,策略以及高度的情感和社交智慧。但是学术研究还包含其他一些见解,可以帮助叛乱者和持不同政见者更有效。

叛乱者需要了解他们小组的核心准则。 该研究清楚地表明,如果新想法违反了团队的基本信念,则很难获得支持。在我们的书中,我们建议叛乱分子在组织已经重视的背景下构想自己的想法。小组的心理也很重要。更有凝聚力的团体持不同政见者更好。具有合并新成员历史的小组将更乐于接受新想法

在提出新想法时,工作中的叛乱者需要首先在他们的团队中这样做。 团队不会太友善地在局外人面前受到批评。不用说,但是知道这项研究支持良好的举止很有用。

与其批评别人的观点, 叛乱者应该围绕信息的可用性进行对话。 什么信息塑造了叛军的观点;他人认为哪些信息很重要?研究表明,访问不同的信息可以解释视图的差异。围绕已知和观点进行水平设定可以使对话更具建设性。

叛乱分子可以通过指出支持变革需求的外部因素,来克服一个团体倾向于连续性的自然倾向。 在组织变革文献中,这是一个很好理解的策略,但是,当人们被迫考虑外部观点时,这仍然令人震惊。

当叛乱分子表现一致时,他们会更好地受到组织的欢迎。 我们都知道个人,每个月对于组织可以做得更好的事情都有不同的新想法。如果您确定会产生最大影响的一两个变化,然后顽强地推进这些变化,那么您最好是叛逆者。

还有更多可以分享的 团体叛乱。下一篇文章将摘录它为希望鼓励建设性异议并为其他观点创造健康空间的组织的经理提供的课程。

走路不要跑步...但永不停止走路

她说:“如果你站着不动,你的反对者有权将你击倒,如果你继续走,他们就必须跟着你。” “我宁愿继续走。” 给我们叛军如此伟大建议的她是谁?雷玛·本特·班达·班·索德公主。两周前,我看到她在西南互动公司在南方的演讲。您可以观看和收听她的主题演讲 这里。我承认我参加了她的谈话,认为这在很大程度上将是沙特阿拉伯的公共关系活动。我为一位正在采取具体步骤改善妇女在沙特社会中的作用的妇女的反叛本能留下深刻的印象。值得一听。

我对她说的话不屑一顾。叛军常常匆匆忙忙地执行变革任务,完全被他们的想法所迷惑和/或对当前现实感到厌恶。但是正如我们在书中指出的那样, 工作中的反叛者:内部领导变革手册,建议叛乱者采用更审慎的方法来采纳他们的想法。重新调整自己对立竿见影和光荣成功的期望,这可能是自我驱动而不是常识推动的。慢慢来。但是不要停下来。

叛乱者在工作中另一个充满想法的精彩演讲是 丹·平克 谁在谈论 恐惧,羞耻,同理心和改变行为的更多方法。 他的演讲尚不可用,但是他的要点有一个方便的回顾 这里。我们不想吹牛,也不想说什么,但他的大多数想法与我们对叛军的建议相吻合。

  • 使用好问题。
  • 招募人群。
  • 给人们一种简单的行动方式。
  • 试试吧。飞行员和原型总是比混乱和嘈杂的故障更可取。

但是有一个建议是,平克坦率地说路易斯是我,但我从未想到。

花些时间押韵 –押韵提高了流程流利度。信息“变得更好”。可以将其视为语言上的舒适食品。

因此,现在我试图考虑一些更具诗意的方式来谈论“叛军在工作”。因此,我们可以这样做:

你老板是个混蛋 您需要工作中的叛军。

好吧,那不是很慈善。让我们更积极一点:

以叛军的身份成功 好主意一定要兜售 的盟友有几个 但是要注意官僚们

对我来说足够了。无疑,你们中有些人比我更有才华。

反叛危险:当老板离开时

的读者 工作中的反叛者:内部领导变革手册 不断地为我们提供关于生活中反叛者的真实事实和新见解-我们希望其中很多已经纳入本书。我的最爱之一是长期以来反叛的读者的感叹。当新任老板接任他的部门时,他给人以明显的印象,即新任老板不喜欢他的工作建议。正如这位读者所写的那样,

我觉得我被告知要坐在角落里闭嘴!

尽管不应该这样,但在大多数组织中,造反者的命运与老板的个性和管理风格息息相关。正如我们在书中讨论的那样,了解您的老板并获得信誉是叛军需要做的第一件事。作为变革推动者的生活很艰难,如果您没有行动的计划和命令,生活会变得更加艰难。

当老板变动时,几乎可以肯定,您需要重新开始。新领导人可能至少有点不安全,因此不愿继续他们不适应的活动-即他们认为不确定和/或有风险。不要以为您的新老板不会对您的工作有任何疑问。她会并且得到她的信任是你的工作。就我们的读者而言,他感觉到他的老板对“创意思想会蔓延到其他领域,而不是我负责的领域”感到不满意。

这就带来了另一个有趣的方面,那就是成为反叛者。有时您之所以被关闭,并不是因为您有改变自己特定工作的想法,而是因为您具有跨学科的技能来提供想法以帮助组织的其他部门。工作中的反叛者经常受到一维工作描述和功能不正常的瘦腿的束缚。许多组织不鼓励个人在他们热衷的问题上做出贡献,而是希望员工保持自己的立场。他们这样做是为了能够达到目标并取得可预测的结果,但是他们的“成功”是要付出代价的:员工敬业度和未实现的潜力。

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避免反弹

马画对反冲的恐惧使很多有好主意的人沉默了。 一家汽车零部件公司的区域经理在昨天谈论工作中的叛军时告诉我:``路易斯对如何改进工作中的事情有很多好的想法,我知道如何定位想法并将其与公司关心的问题联系起来。

“但是,如果我说什么,这种反弹将是可怕的。人们的职业生涯因为在我公司发表言论而被毁了。我只是不能冒我的声誉。”

 

所以这是交易。 不要一个人去。

 

找到一些也相信有办法解决问题并将其带给老板的盟友。如果有少数人支持这种新方法,那么老板会比仅是您考虑这个主意的可能性大,而个人抵制的可能性也较小。

不幸的是,老板很容易抹黑一个不同意组织运作方式的人。 ``他的头太高了。他没有足够的经验。他真是个该死的人。等等。等等。但是要抹黑五到十个人?现在老板正在注意。

如果您真的想避免反弹,请让组织中10%的人支持这个想法。伦斯勒理工学院的科学家发现,当人口的10%持有强烈信念时,该信念就会被采纳。 (这是 链接到研究

当您必须玩公司政治时,请与团队一起玩。

官僚黑带的许多面孔

我们已经写过 官僚黑带 多年来,甚至区分了一种亚型 仁慈的官僚黑带。但是我们认为关于BBB的话题还有很多话要说。我们将从确定我们一直在考虑的三种原型开始,但是我们知道还有更多的原型。我们欢迎您的贡献。 首先,让我们回想一下自己是谁以及他们的所作所为。官僚黑带是指组织中掌握了官僚规则和官僚文化的所有内容的个人。他们经常是叛军夏洛克的Moriarty教授,他是一个聪明的经营者,是一个官僚策划者,他对官僚主义的理解远胜于在工作中的叛军。被要求弄清楚如何实现特定目标,他们可以像一个出色的导航系统一样,通过官僚机构识别多条路线。他们通常不太擅长的就是提出一个原始目的地。许多BBB的行为似乎都是操纵官僚机构本身,这就像解决一个英国花园迷宫一样,当您完成工作时,您就回到了起点。大多数BBB几乎不假思索地认为,保留,相同和对称是组织生活的最终目的。

我们一直在考虑三种BBB原型:

冲浪者。 我们认为风帆冲浪者在某种程度上很少见,因为他们将强烈的个人野心与官僚主义的技巧结合在一起。与许多BBB都是支持/管理专家不同,Wind-Surfers通常直接执行组织的任务。他们强烈的个人野心使他们想出各种可能的角度来提升等级制度。尽管在他们职业生涯的早期,他们经常对组织如何改进感到坚定,但随着时间的推移,通常在我们看来,在没有意识的情况下,他们登顶的本能升华了他们改善任务执行力的愿望。当然,如果遇到这种情况,他们会否认,并坚持认为自己只是在争取正确的时间和机会。但是机会时钟似乎永远不会罢工。同时,他们对组织需要做什么的看法随着盛行的领导风而改变。

风浪冲浪者的组织敏锐度总是受到组织中更具冒险精神的领导者的重视,他们需要BBB的支持才能实施自己的计划。风帆冲浪者总是很乐意在层次结构中对其上方的人进行投标,但不愿意支持组织中来自其下层的任何新想法。

拖轮驾驶员。 这些BBB能够在任何困难的组织领域中导航,无论是新领导层,不良宣传还是新行政部门,都能在组织中留下自己的印记。像山羊一样,他们的第一步,即他们的第一个官僚作风,总是会出现。他们可以回顾组织历史的每个细节,并利用它们来获得优势。

拖轮驾驶员是背景知识和阅读者的主人。他们似乎早在职业生涯中就认识到,他们的先天技能最适合指导他人,并且他们以热情和诚挚的态度接受了这一使命。拖船驾驶员会为组织安排富有成效的会议,因此叛军工作人员应始终考虑他们的建议。与风浪冲浪者不同,拖轮飞行员由于渴望发展自己的事业而不会成为BBB。他们中的大多数人将自己视为组织福祉的守护者。他们看着几位领导者来来去去,因此了解即使是出于善意也可能造成的损害,并知道不要太陷于任何变更议程中。拖船飞行员是叛乱分子最好的BBB伙伴之一。如果他们相信您的意图是好的,那么通过帮助组织比通过自我也能激发您更多的动力,那么他们很有可能会帮助您。但是请注意,拖船飞行员的本能可能比您更保守。在危险的水域冒险只是他们的风格。在决定采纳多少建议时,请记住这一点。

官僚绿带。 我们认为这种类型的BBB实际上是BGB,弊大于利。我们称它们为绿带,因为它们虽然是一组特定官僚程序的主人,但它们并不是整个官僚机构的捍卫者,并且尚未采取完整的组织思维方式。实际上,某些官僚绿带从未成为BBB,而是将自己的职业奉献给仅捍卫自己拥有的特定流程,有时是从组织的其余部分中捍卫。

工作中的叛乱分子很容易将官僚绿带解雇,他们常常可以对提案的实施风险有重要的了解。叛军在工作中可以假设绿带不会理解他们的视野,但是相反,我们发现他们可以乐于将其知识和技能应用于全新的难题中。如果叛逆者改变议程涉及绿化带所拥有的某些流程,那么与该人进行的早期对话可以为您赢得一些重要的见解,并警告您想法中有问题的方面。

好的,现在轮到您了。您遇到过什么类型的血脑屏障?

啊!像叛军一样说话

如果您在Twitter上关注我,(@milouness)您可能已经注意到 这个伟大的作品 我上周末在Office Speak的起源上进行了链接。它出现在大西洋上,由艾玛·格林(Emma Green)撰写。它不仅可以为您介绍管理术语,还可以作为科学管理历史和一般咨询专业的快速教程。贯穿此历史的一个主题是,在过去的100年中,业务经理和顾问逐渐意识到,当您将人类视为真实的人而不是资源时,人类的生产力最高。真是个概念!!我最喜欢的那句话来自里士满大学的乔安妮·库拉教授。

尝试以适当的态度和情感进行工程设计实际上会削弱公司的真实感受。

这篇文章使我开始思考是否存在诸如Rebel Lingo之类的东西。您知道反叛者在努力赢得对变革计划的支持时所说的话,但实际上却产生了相反的效果。正如路易斯指出 我们的Facebook页面 上周,至关重要的是,叛军以一种简洁的方式描绘他们想去的地方,以吸引与您的组织高管最相关的内容。但这并没有损害您的原则;这是理解人类的心理并使之保持真实。

因此,这是叛军需要避免的短语简短清单。我是否一直都避开它们?没有!据我了解,大多数陈词滥调之所以如此,是因为它们包含了真实性的内核。但是,作为一般惯例,叛军需要谈论特定的思想和变化,而不是高糖蛋白的概念。我们欢迎对列表进行任何添加。

燃烧平台: 打电话叫消防队!这句话的产生是因为人们相信人们会抵制变革,除非您给他们一个令人信服的理由。但是我了解到,您认为这是一个燃烧的平台,通常是他们阳光明媚的海滨房产。叛军必须提出一些有说服力的论据,以证明现状完全缺乏缺陷。它很少这样做。事实是大多数人都抵制 被改变...期。

工作小组: “让我们组成一个工作组!”是一个看似无辜的词组,当没人再有其他好主意要做什么时,这个2小时以上的会议才结束。管理人员也经常采用工作组的策略,仅此一项就应让叛军停顿一下。请记住:工作组是负责 没有 工作。

鸵鸟,沙子,头部,屁股: 切勿将这些词放在句子中。他们不会赢得您任何支持者。

变更代理: 切勿以变更代理人的身份介绍会议。也不要让任何人这样称呼您。叛乱者在所有变革计划中都得不到10%的回报。我们根本不是代理商。我们实际上相信自己在做什么。

结束状态: 这总是让我想到死亡。这也反映了叛乱分子缺乏吸引力。反叛者的想法不是组织的最终状态;在短短的几个月(几个月)内,您的想法将被更好的想法所取代。这是世界之路。创新(不常使用的另一个词)与实现一个新概念甚至一组新概念的程序无关。创新手段 永久 消除所有新创意进入的障碍。

跳出思维限制:  啊!请不要要求别人思考。我曾经听过一位高级领导人说​​他喜欢呆在盒子里。这是一个更安全的地方。

模式转变: 令人遗憾的是,托马斯·库恩(Thomas Kuhn)的有用概念现在是如此疲惫和过度使用,以至于它在任何会议中的部署都会立即使空气凉爽,并导致臀部移位,就好像是鸵鸟一样。切记:变更代理使用工作组来转移范例。

 

做好准备

规划 “我读了你的简历,看着你 视频 该首席执行官昨天在我们的第一次会议上对我说。

一家公司雇用我来促进其增长战略规划的有趣介绍。像所有优秀的变革推动者一样,我很好奇为什么这位高管不喜欢那些冒出勇气的人,他们提出了新的,有时是不舒服的想法。

“当人们抛弃这些宏大而激进的想法,并且没有想到通过或进行任何研究时,我无法忍受。您不能只是说,'我们应该进入这个市场或扩展到这个新产品类别。”这将对运营产生什么影响?我们需要什么样的销售支持?聘请和培训合适的人才将需要什么?对现金流有什么影响?我们何时会看到回报?一年或五年?十年吗?我意识到你不可能得到所有答案,但是当有人提出一个想法时,他们最好做些功课,否则他们将失去所有信誉。''

教训:叛乱者和变革者需要做好功课,做好准备,并了解如何安排想法。正如卡门在帖子中写道:叛军在工作中的十大错误:”

错误2。把事情放错顺序。

具有讽刺意味的是,成功的叛乱分子必须能够模仿良好的官僚行为。具体来说,他们必须以纪律严明的方式处理自己的变更议程,并就如何安排其活动顺序做出周到且谨慎的决定。他们首先需要做什么?接下来会发生什么;只有在支持者达到临界数量后才能尝试什么。

一个常见的叛逆者排序错误(实际上我已经犯了多次以上的错误)是在您评估运营所在的组织格局之前公布您的改革意图。在政府中,在您制定坚定的行动计划之前将您的目标公之于众,只会向所有反对您的人发出公平的警告。他们会锐化他们的被动攻击性爪子,甚至在您开始之前就阻止您。在他们发表奇特的演讲或(上帝禁止)将他们的Powerpoint面板放在一起之前,叛军要做的事情很多。

 

反叛惩罚箱

前几天,我与一个反叛者的朋友共进午餐,她告诉我她终于从办公室的反叛者惩罚盒中走了出来。我立刻知道她的意思。 “你是如何进入叛军惩罚箱的?”Alexander_Sazonov_2011-09-26_Amur—Heftekhimik_KHL-game

“好吧,实际上是发生的那一年,我以为我在自己的职业生涯中做得最好。我认为我真的在做些可以改变,实施变革的事情。但是我想我的老板并不这么认为。在那一年的绩效评估中,我的排名较低。”

“哇!你当时做了什么?”我问。

“我决定保持低调。做我对我的期望。你知道吗,我想那行得通。今年,我的表现评分提高到了以前的水平。所以我想这意味着我我不在罚款箱内。”

这个故事对我来说非常熟悉,我敢打赌大多数阅读这篇文章的叛军。在工作生活中的某个时候,您会受到轻微的处罚或5分钟的专业处罚,并且您将需要找到一种方法来解决它,同时又不失去理智或叛逆的核心-它们有点相同东西,对不对?以我朋友的情况而言,这完全让我感到惊讶-她认为自己在做正确的事时表现出色,并为自己的表现而着迷。在她的情况下,才发现高层管理人员的变更意味着成功的新定义。我认为我在罚款箱中的时间更长。十年来的大部分时间。五分钟的专业。我有点知道它要来了。我没有做我职业生涯中最好的工作。我让自己变得愤世嫉俗和消极,最终人们对我感到非常厌倦。我值得在反叛者惩罚框中度过那段时间。

因此,如果您发现自己在惩罚框中,叛乱者应该如何考虑呢?有什么可以帮助他们度过这段时光?

尽量不要对它是不公平的事实置疑。 当然,这在某种程度上是不公平的。但是您可能会处在罚款框中,因为您违反了组织的规则-显性或隐性。在我朋友的情况下,她没有考虑到新老板的举止可能。他们几乎总是重新考虑上一届政权的优先事项-这可能也是一条规则。尽管我们确实认为更改规则从长远来看是更好的策略,但我们并不是说永远不要违反规则。但是请记住,如果您不打算做新的事情,那么您将有机会受到惩罚。这是您运行的风险。

脱下头盔,冷却一下。建议在冰上曲棍球运动员脱下头盔,以释放更多的热量并从比赛中冷却下来。对于我们叛军来说不是一个坏主意。罚款框的相对安宁与安静是一个很好的机会,可以让您仔细考虑事情,重述您的举动以及思考未来的策略。在我朋友的情况下,她介意用p和q重新获得新老板的支持。我们知道一些叛军可能会发现这种情况令人反感,但请记住,在冰球比赛中,当您在罚球区打架可能会让您退出比赛。

值得庆幸的是你没有被驱逐出境。除非那是你的目标。也许您已经厌倦了试图让人们听到您决定离开的想法。被扔出去是你的盛大烟花结局。但是请小心,效果如何。您的解雇可能是使组织在未来几年内无法做出改变的榜样。

离开盒子时寻找得分机会。冰球比赛再也没有令人兴奋的比赛了,而是当有知觉的队友将冰球传给离开罚球盒的球员时。通常会创造一个得分机会。也许您可以寻找一个对新想法有更大容忍度的新职位。或者,新领导层的到来更容易改变。进入罚款箱后,反叛者更有可能观察到可以开始利用的更大模式。

当然,该博客的灵感也来自奥运会以及本周末俄罗斯和美国之间令人兴奋的男子曲棍球比赛。

 

紧身裤

在上周五的下午,我已经精疲力尽,做了一项特别值得造反的工作。 这意味着我不得不在官僚黑带(BBB)周围回旋,使人们摆脱他们愿意为之奋斗的假设。一切都很融洽,但是热情。

这也意味着我必须找到方法来帮助人们找到更好的方法,既要自信,又要对不确定因素诚实,并保持坚定和开放的态度。

谈论悖论。我还能再说一遍我有多疲惫吗?

我发现有关变更的两个主题:没有悖论就不可能有进步,而领先的变更往往令人筋疲力尽。不总是。但是经常。

在星期五的下午,一个好朋友很友好地倾听我谈论发生的事情,并提出很好的问题来帮助我阐明最佳的下一步。她还说:“你知道,成为叛军就像特里·皮尔斯在书中所说的那样 大声领先。”

“有很多人认为自己想成为斗牛士,只是发现自己陷入了困境,身上有两千磅的公牛踩着他们,然后发现他们真正想要的是穿紧身裤并听到人群的吼叫声。 ”

真正的叛乱分子不怕呆在圈中。

我们中的许多人在周末也会小睡片刻。

 

 

当您看到机会时,请接受!

本月初,我参加了叛乱组织的非正式聚会。大约有15位全都穿着同一个人工作的人聚集在一起,分享想法,尤其是在组织中增强反叛和创新精神的想法。从会议进度和我们收集的想法的质量来看,这是一次很棒的会议。这里有几个;我敢打赌,你们中的许多人会发现一两个有用的。

  • 第一信徒的重要性 任何工作中的叛军。我很想说,也许在掌握了官僚主义风貌之后,吸引您的第一批追随者是叛军工作的重中之重。实际上,如果您的“第一随从”实际上是官僚黑带,那可能是理想的选择。 (理想,但可能不太可能。但是我们可以梦想!)如果您想要一个很好的榜样来说明第一个关注者的重要性,请注意 这个很棒的视频
  • 注意好主意前后会发生什么。 确定会阻止您的人。 (会议上有一个人参加了布法罗州立大学的创意研究计划,这是他在美国唯一的这样的计划。他们在该计划中强调,太多的创新者在构思过程上花费了太多的时间和精力,没有地方在完成方面的粘性方面足够接近。 链接 进入布法罗州立计划。看起来很棒。)
  • 在应对现实的需要与创造新现实的愿望之间取得平衡。 关于如何实现平衡尚无很好的见解,但会议室中的每个人都感到了这种紧张感。我想我想说的是,您必须抵制只做前者的诱惑。从战术上讲,有些时候甚至可能很长一段时间,您需要面对现实,但您必须始终训练自己,以恢复自己的创造力。
  • 鼓励现状的保护者抓住机会。 会议结束时,我认为这是一次非常有用的对话,涉及围绕机会的想法而不是规避风险的想法来重新组织对话。所有情况,包括现状,都涉及风险。现状似乎具有的优势是它具有已知的风险率或错误率。领导者显然比他们不知道的错误率更喜欢他们知道的错误率。参加会议的一位与会者报告说,他通过抓住机会的想法来重新思考这个问题而感到很幸运。重要的是要承认他正在要求领导人冒险。这对我来说是正确的。有时,叛军可能会推销他们的改变观念。也许我们需要对要求的权力更加诚实。

这让我想起了这位古老的Stevie Winwoodsong:

当您看到机会时

感恩所有工作中的叛军。

 

 

毒品战争和其他灾难

加里·阿斯金(Gary Askin)是“叛军”组织的新成员,他正在开展一些创新的警务工作,尤其是围绕《毒品战争》的工作,他说这是不存在的。

“这是我为伊格尼特(Ignite)做的五分钟演讲,目的是消除警察曾参加过“毒品战争”的念头。起初,一些警官非常担心,但现在正在购买。

为改变世界而努力的另一位积极的叛乱分子表示敬意。您可以在他的网站上了解有关Gary的更多信息 创新警察,或与他联系@garyaskin。

我是吗"少数民族"还是我"反叛"?都!

众所周知,我在中央情报局工作了32年。在我过去的十年中,我将参加招聘和外展活动,在那儿我将回答有关我在原子能机构的职业问题。鉴于我是谁,经常有人问我这个问题:“你能谈谈在原子能机构当一名妇女和少数人的感觉吗?”我总是给出相同的答案:“实际上,对于我来说,这两个问题都不只是一个不同的思想家。我总是以某种方式与其他人看到不同的事物。” 我回想起上个星期,当时我正在考虑在一些与我有关的活动中可能要说的话 西班牙文化遗产月,从下周开始。 (实际上不是一个月,而是从9月15日到10月15日的30天。)正如我在前一段大声说的那样,它像我能想象到的最巨大的“ DUH”时刻来到了我的脑海。战俘! 巨大的拳头使我头晕。

我已经完全倒退了。并非是一个不同的思想家,而不是一个女人或一个少数民族,更多的是职业问题。我在很大程度上是一个不同的思想家,因为我是一个女人和一个拉丁裔。

问:你的意思是,直到58岁生日才花一个月才解决!!

答:很遗憾,是的。

许多使组织多样化的真诚尝试失败了,因为组织的领导者并不认为任何重要的多样性努力实际上都是组织变革的努力。它很可能最终会为公司带来变革。

当不同类型的人(女性,少数族裔)进入工作队伍时,尽管他们常常不知道自己的双重身份,但实际上许多人已成为默认的叛军。不同背景的人应该带来不同的观点和想法。 (尽管说实话,许多人早在高中就学会了在意识到自己不受欢迎的想法时停止志愿奉献自己的不同想法。)然而,您经常听到领导人说: “某某某事真是太丢人了。有些有趣的想法,但他不太了解如何适应。” 要么 "您具有巨大的潜力,但您需要学会变得更团结。”

这就是多样性计划如何退化并更多地取决于多样性的外观,而不是多样性的影响。该组织为不同的人留出了空间,但没有为他们的不同想法留出空间。实际上,帮助叛军提高工作效率是一项多元化举措。实际上,增加多样性对组织的影响是叛军的一项举措。

 

叛军的真实想法:GovLoop的NextGen峰会的投票结果

上个月末,我在GovLoop的NextGen峰会上做主旨演讲。如果您不知道GovLoop,它就是政府雇员的社交网络:联邦,州,地方。您可以听取我作为政府异端人士所做的后续采访,并找到演讲的链接 这里。在演讲中,我进行了几场现场民意测验(我相信有500多次,我确信至少有150项回答了每个问题。),讨论了一些有关成为政府中的反叛者/创新者/异端的关键问题。您会认识到至少一个问题是我们在RebelsatWork上提出的问题。 这是关于您如何学习自己是反叛者的第一个问题。我在这里感到鼓舞的是,大多数人在工作之前都经历过可怕的经历-好消息。有趣的是,只有7%的回答者说他们不认为自己是叛军。我敢肯定,尽管GovLoop观众趋向于轻微的叛乱行为,但仍然有很多人相信有更好的方法仍然很有趣。

我还询问了为什么听众认为叛逆者(创新者)失败了。我认为这很有趣,因为几乎没有观众选择缺乏资金。我本以为在政府听众中这个数字可能会更高。令人鼓舞的是,许多人认为做得更好并不是赚钱的功能。

最后是关于如何才能提高成功机会的问题。我选择的选项可能不是最好的,并且在演讲结束时我问了这个问题时,可能会产生一些锚定效果。

如此之多的解决方案得到了大力支持的事实告诉我,我们可以通过多种方法来改善叛乱成果。