首席执行官南希·施利希廷(Nancy Schlichting):寻找颠覆性人物

“在您的组织中找到具有破坏性的人员。他们的想法将推动变革,” 南希·施利希廷(Nancy Schlichting)说, 亨利·福特健康系统(亨利·福特医疗系统)的首席执行官,该公司市值40亿美元,拥有23,000名员工。 南希在上周于罗德岛州普罗维登斯举行的BIF8创新会议上发表讲话时,分享了帮助她转变病态医疗体系并创造医疗保健创新(例如新的3.6亿美元的健康和保健)的内容 设施 感觉更像是豪华酒店而不是医院。

她说,转变医疗保健完全与领导能力有关。她的领导方法致力于为每个人创造一个“令人难以置信”的环境,以充分发挥其潜力。她如何创建这样的环境:

  • 使大型组织变小。当董事会向她询问担任医疗保健系统首席执行官时,她不愿接受该职位,因为她喜欢与人打交道并创造积极,个人和开放的工作环境。董事会向她保证,担任医疗保健首席执行官并不会排除她想领导的方式。
  • 对不寻常的想法说是就像一个员工希望能够在肾脏透析人员穿着的一次性礼服上绘制有趣的图纸一样。 “这位女士在周末自己的时间创造了这些惊人的设计。在星期一的早上,工作人员迫不及待地想看看她那一周的工作。”
  • 帮助破坏者。 她说,这些人的想法可以帮助您改变和转变。她分享了一个例子:一位外科医生想在底特律社区的教堂里放置卫生亭。这样做是帮助人们了解健康状况的非常成功的方法。
  • 雇用具有非传统背景的人 帮助您以新颖和不同的方式看待事物。南希强调:“这至关重要。”一个例子:尽管伯纳德没有医疗保健经验,但她聘请了丽兹·卡尔顿(Ritz Carlton)长期执行官杰拉德·范·格林斯文(Gerard van Grinsven)担任新的亨利·福特西布鲁姆菲尔德医院的首席执行官。他的“其他”是新医院如此雄心勃勃的目标取得如此成功的重要原因。 (此处是指向 杰拉德的视频 分享他关于从高端酒店到开医院的故事。
  • 汇集不同的思想家。 南希说,创意在十字路口发生。将不同思想家的想法融合在一起,可以更快地创建更好的想法。

听到她的讲话,我想起了凯琳·霍德(Kaylin Haught)的那首美妙的诗, “上帝对我说是。”  试想一下,如果首席执行官对更多员工(特别是颠覆性的公司叛乱者)说“是”,“是”,“是”?

组织不仅能够创新和更快地进行变革,而且一种奇妙的喜悦感将渗透到工作场所中-即使在挣扎的城市地区(如城市)的高压力环境中 亨利·福特医疗系统 在底特律。

 

这是南希演讲的视频: