叛军在工作中可以从2020年中学到什么

待在家里发现了我附近一些很棒的摇滚艺术家!

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这是多大的一年!而且距中点还有16天的路程。仅举几例:全球流行病,前所未有的战争威胁,以及全世界对我们对肤色的痴迷痴迷所带来的可怕后果的觉醒。关于人际关系的本质,复杂的社会动态以及力量,科学和事实的局限性,已经有很多揭示。几乎所有这些内容都为那些想要尽我们所能改善组织和工作的人们提供的经验教训。

这是其中一些的目录。

人们抵制给他们带来不便的“解决方案”。 戴着口罩对许多人来说似乎太麻烦了,而且它可以帮助减缓异常致命的病毒的传播这一事实还不足以说服力。反叛者在工作中常常无法理解他们的解决方案给其他人带来的不便。不管潜在的下游收益有多大,在已建立的例程中甚至增加一个步骤都将使装订和打孔受到阻碍。奇怪的是,人们可以依附于不再具有生产力的流程,也拒绝消除它们。 “但这是我最重要的事情!” 我们的多重危机再次揭示了我们如何发展意识形态,基于价值的依恋,甚至是最琐碎的事情。下一个学习是什么?

人类对最暗淡的事物产生情感依恋。我们长期的学习之一是,叛军在工作中不应低估我们对现状的依恋。贬低那些真正喜欢(爱吗?)目前做事方式的人,无论他们看起来多么讨厌和缓慢,都不是一个好主意。在这里重要的是要意识到使人们远离这些意识形态,情感依恋的困难。大多数此类附件对事实,逻辑,基本上任何类型的分析方法都是不渗透的。我认为有些简单明了的事情-戴上口罩以抑制病毒的传播-现在被许多人视为不礼貌,不吸引人或不合美国人。

而且我们不仅在这里指责别人。反叛者在工作中也会对最暗淡的事物产生情感依恋。我记得在我们尝试将数字流程引入智能社区时,我们当中有些人只是想完全取消打印纸张的选项。有些人看不起那些不准备阅读屏幕上所有内容的人。 (那可能是我吗?我不是说……)由于在第二或第三级问题上的意识形态立场,冒着实现总体目标的风险只是胡说八道。但并不罕见。尽量不要过于关注变更议程的任何特定方面。而且,当您遇到组织中的情感障碍时,请不要嘲笑它,也不要试图通过它来推理自己的方式。要有耐心,让人们有时间摆脱他们的依恋(稍后再说)。

关于这个问题的最后一个想法是:不确定性加剧了情感,意识形态和价值观。当不清楚下一步该怎么做时,当情况变得混乱时,我们人类将依靠我们的情感和价值观来导航。如果我不知道该怎么办,我会相信感觉正确或采取最适合我的价值观的行动。

事实已不再是过去。 我不了解您,但是我结束了太多关于Facebook的讨论,试图说服德克萨斯州的高中同学COVID19不仅仅是另一种流感,也不是最新的骗局。事实和真理不再不言而喻;那里有太多的主张来源,更不用说简单的旧的虚假信息和谎言了,人们可以参考以支持他们在情感上依恋的任何位置。更多的事实被怀疑。 “我可以看到您正在欺骗我。”

因此,叛军在工作中必须理解,良好的分析论据只会使他们走到目前。充满信息的演示文稿在分析上可能听起来不错,但在情感上是贫乏的。总是会有一群人仅凭事实无法触及。用故事讲故事的理由之一(是的,是发自内心的)的优点之一是,可以扩大您吸引的对象的范围。为了真正发挥作用,请讲述他们的故事,而不是您的故事。政治科学家詹姆斯·斯科特(James C.Scott)在他的书中辩称 无政府主义的两个欢呼 有魅力的人的最高素质之一就是他们听别人故事的能力。 “魅力的关键条件” 斯科特写道 “正在认真聆听并做出回应。” 魅力不是独立人拥有的能力;魅力是听众赋予您的一种属性。

改变是个人的转换经历。 因此,如果事实无关紧要,情感共鸣是一天的源泉,那么该如何做才能加快组织变革呢?我不会说太多。组织是无生命的物体,实际上无法经历变化;是组织内部的人们正在经历情感,与某些事实产生共鸣,并在某些情况下采用新的价值观。 《 黑人的命也是命 》是一个令人信服的例子,它表明深切的体验如何以多年谨慎的争论从未解决过的方式改变了数百万人的思想。

成功的Rebel at Work试图吸引尽可能多的人,不断寻找可以激发个人转变经验的共鸣点。您吸引的每个支持者都有可能吸引更多人。这就是取得最大进展的方式;一次一个人。

最后一点。 2020年告诉我们,时间就是一切。组织和社会可以长期使用探针,直到一些不太明显的能量产生了更直接的变革动力。没有什么比它的时代还没到来的想法更弱。反叛者在工作中提出的想法可能是男人或女人有史以来最好的想法,但如果时机不合适,那么进展就不会。但是2020年是许多以前脆弱的想法终于变得不可避免的一年。叛军振作起来:还有六个月的路程。