吉尔·艾布拉姆森(Jill Abramson):反叛分子在工作吗?

我们大部分关注于 rebelsatwork.com 试图从下面改变的员工。他们很艰难,没有太多资源可以帮助他们。但是我们认识到,叛军工作部也很少会成为经理,甚至是组织的领导者。史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)当然会立即想到。领导者常常试图通过描绘一种新的商业模式的愿景来促使他们的组织走向更好的未来,从而努力将所有人推向那里。当我在情报界尝试做类似的事情时,我经常会参考Keystone Kops来说明我们面临的挑战。在寂静的Keystone Kops单轮收录机中,经常有一个场景,一队追赶卑鄙犯罪分子的Kops卡车转弯时急转弯,有几只Kops飞出。我要告诉人们,我的目标是转过弯,但要让所有人都在卡车上。我们都在一起。匈牙利人20cops1 说起来容易做起来难。上周,《纽约时报》解雇了他们的编辑吉尔·艾布拉姆森(Jill Abramson),从那以后人们一直在指责其原因。我当然不知道为什么,但是我为之震惊 提供的分析 另一位著名的女性编辑,《政治杂志》的编辑苏珊·格拉瑟(Susan Glasser)。格拉瑟(Glasser)在她的文章中假设艾布拉姆森(Abramson)和《 世界报上周也被迫出局的马斯克陷入了强烈的反弹之中,这种强烈反弹常常会打败一位试图将自己顽固的组织带到一个它认为不需要去的地方的领导者。格拉瑟无法证明自己的猜想,但是当她试图带领自己的困境时,她很有说服力地写了自己的困境。 华盛顿邮报 走向数字化的未来。格拉瑟对她所面对的事物的描述让人很难读。

"在我任职期间的短暂而有争议的过程中,我学到了几件事,其中包括:1)印刷报纸真的,真的不想改变以适应新的数字现实; 2)我没有报纸领导层的全力支持,无法小心翼翼地带领一群不高兴的,不满意的100名左右的印刷记者和编辑人员跨过通往21世纪的未建桥梁ST  century;"

她继续写道:

"除了写我对自己的了解之外,我不想重蹈覆辙,只说我对自己的了解:那不是适合我的战斗,而且我真的没有胃力发动官僚主义的消耗战在一个令人不安的变革时期,制度主义者的命运。我一直为这个古老而自豪的地方的限制,过程和内部政治而感到恼火。当时我是该职位的合适人选吗?显然不是,当磨难结束后,我感到很高兴,并感谢我得到这么多人的支持。我了解到,我更喜欢发明而不是重新发明,与尝试保存旧事物相比,创建新事物更适合我。”

最后一句话让我眼泪汪汪。我宁愿创建新事物,也不愿保存旧事物。就在他们决定放弃的那一刻,这种认识就发生在如此众多的叛乱分子身上。但是我怀疑大多数叛乱分子,甚至甚至是格拉瑟,都不会对自己完全诚实。我的猜测是,他们确实愿意保存,恢复旧的东西,但个人付出的代价简直难以承受。或将其删除是因为当涉及到这一点时,太多的人期望更改容易且不会引起争议。即使叛军获得“顶盖”,它也脆弱,容易被那些不会动摇的人的抱怨所吹走。

艾布拉姆森的许多批评使我想起了我们现在臭名昭著的好叛逆,坏叛逆的图表。路易斯和我对图表有不同的看法,因为它简化了一个复杂的主题。许多叛乱分子在频谱的两面都有特质。有时反叛者确实不得不雇用妖术。他们缺乏改变主意的能力,而是专注于试图在地面上创造不变的事实。既不是领导者的叛乱者也几乎永远不会成功。我们再次了解到,成为叛军领袖并不能保证成功。

gd。 vs.Bad Rebels 2012年7月

 

做好准备

规划 “我读了你的简历,看着你 视频 该首席执行官昨天在我们的第一次会议上对我说。

一家公司雇用我来促进其增长战略规划的有趣介绍。像所有优秀的变革推动者一样,我很好奇为什么这位高管不喜欢那些冒出勇气的人,他们提出了新的,有时是不舒服的想法。

“当人们抛弃这些宏大而激进的想法,并且没有想到通过或进行任何研究时,我无法忍受。您不能只是说,'我们应该进入这个市场或扩展到这个新产品类别。”这将对运营产生什么影响?我们需要什么样的销售支持?聘请和培训合适的人才将需要什么?对现金流有什么影响?我们何时会看到回报?一年或五年?十年吗?我知道你不可能得到所有答案,但是当有人提出一个想法时,他们最好做一些功课,否则他们将失去所有信誉。''

教训:叛乱者和变革者需要做好功课,做好准备,并了解如何安排想法。正如卡门在帖子中写道:叛军在工作中的十大错误:”

错误2。把事情放错顺序。

具有讽刺意味的是,成功的叛乱分子必须能够模仿良好的官僚行为。具体来说,他们必须以纪律严明的方式处理自己的变更议程,并就如何安排其活动顺序做出周到且谨慎的决定。他们首先需要做什么?接下来会发生什么;只有在支持者达到临界数量后才能尝试什么。

常见的叛逆者排序错误(实际上我已经犯了多次错误)是在评估运营所在的组织格局之前公布您的改革意图。在政府中,在您制定坚定的行动计划之前将您的目标公之于众,只会向所有反对您的人发出公平的警告。他们会锐化他们的被动攻击性爪子,甚至在您开始之前就阻止您。在他们发表奇特的演讲或(上帝禁止)将他们的Powerpoint面板放在一起之前,叛军要做的事情很多。

 

叛军无处不在!

经常会发生一些事情,或者我遇到了一个问题,我认为应该就此发表博客,但是对于整个博客而言,这太让我震惊了。因此,这些想法从我的脑海中弹起,就像打得不好的足球一样,再也不会被看到或听到。这次不行!! Rebel Miscellany:

1.笑声的诊断力。 大约两个月前,我参加了Brice Challamel和他的公司举办的一次伟大的创意研讨会 第一幕。他的内容包含许多对叛军工作的有用提示,但是自那以后的数周中,我最喜欢的和我一次又一次求助的内容是,当会议中的人们嘲笑某个想法时,注意这一点非常重要。当您的大脑听到某种干扰正常思维方式的声音时,就会发生笑声。因此,笑声的爆发告诉反叛者在工作中,听众认为他们的想法具有破坏性和不寻常性。如果可以的话,立即喊出笑声的意义。指出笑声意味着听众觉得这个想法特别不寻常,的确……是叛逆的。询问人们是否可以解释原因。即使您不愿意对房间的反应进行那种即时分析,也要在前进时加以考虑。他们嘲笑的想法具有巨大的力量和潜力。而且,如果您的会议没有紧张的笑声,那么也许您还不够叛逆。

2.不确定性和风险:不同的事物。这种见解来自 理查德·波利,在国务院建立电子外交后刚刚离开政府。我们在感恩节之前赶上来了,理查德提醒我,很多时候人们因为不确定性而反对一种新的做事方式。但是他们通常不会将他们的担忧描述为不确定性。他们会说:“您的想法太冒险了。”那时,叛乱分子在工作中轻轻提醒对话者,不确定性和风险不是一回事,这可能会很有用。探索新想法是确定是否确实存在任何风险的方法之一。仅仅因为不确定就不愿意追求一个新主意,这实际上是最愚蠢的事情-好吧...别这么说!如果不确定的东西不是什么新鲜事。

3.比特币叛军。 昨天我在 货币与技术的未来会议 在旧金山,主要是关于虚拟货币比特币的讨论。这里不是谈论非常复杂的虚拟货币新现象的地方,只是说我离开会议对它的改变世界的可能性更加感兴趣。但是我被房间里的反叛力量和视觉所震惊。听初创企业负责人谈论他们如何通过他们的想法改变人类的发展进程,一定就像听1990年代初期的个人聊天一样,谈论互联网的发展。如果我们能够将这种能量带入现有组织中。要是...

4.黑客道德。 最后,也让比特币的讨论带回家,我被反叛者在工作与黑客心态之间的相似之处所震惊。两者都想探索可能的艺术,并因为他们对工作,使命的热情,以及只是想弄清楚如果我们假装没有边界和先例就可以变得多么伟大,就做到了。就像叛军在工作中一样,您可以拥有好黑客或坏黑客。就像叛军在工作中一样,有时候很难说出区别。

 

您忠实的记者

卡门

当您看到机会时,请接受!

本月初,我参加了叛乱组织的非正式聚会。大约有15位全都穿着同一个人工作的人聚集在一起,分享想法,尤其是在组织中增强反叛和创新精神的想法。从会议进度和我们收集的想法的质量来看,这是一次很棒的会议。这里有几个;我敢打赌,你们中的许多人会发现一两个有用的。

  • 第一信徒的重要性 任何工作中的叛军。我很想说,也许在掌握了官僚主义风貌之后,吸引您的第一批追随者是叛军工作的重中之重。实际上,如果您的“第一随从”实际上是官僚黑带,那可能是理想的选择。 (理想,但可能不太可能。但是我们可以梦想!)如果您想要一个很好的榜样来说明第一个关注者的重要性,请注意 这个很棒的视频
  • 注意好主意前后会发生什么。 确定会阻止您的人。 (会议上有一个人参加了布法罗州立大学的创意研究计划,这是他在美国唯一的此类计划。在该计划中,他们强调,太多的创新者在构思过程上花费了太多的时间和精力,没有地方在完成方面的粘性方面足够接近。 链接 进入布法罗州立计划。看起来很棒。)
  • 在应对现实的需要与创造新现实的愿望之间取得平衡。 关于如何实现平衡尚无很好的见解,但会议室中的每个人都感到了这种紧张感。我想我想说的是,您必须抵制只做前者的诱惑。从战术上讲,有些时候甚至可能很长一段时间,您需要面对现实,但您必须始终训练自己,以恢复自己的创造力。
  • 鼓励现状的保护者抓住机会。 会议结束时,我认为这是一次非常有用的对话,涉及围绕机会的想法而不是规避风险的想法来重新安排对话的必要性。所有情况,包括现状,都涉及风险。现状似乎具有的优势是它具有已知的风险率或错误率。领导者显然比他们不知道的错误率更喜欢他们知道的错误率。参加会议的一位与会者报告说,他通过抓住机会的想法来重新思考这个问题而感到很幸运。重要的是要承认他正在要求领导人冒险。这对我来说是正确的。有时,叛军可能会推销他们的改变观念。也许我们需要对要求的权力更加诚实。

这让我想起了这位古老的Stevie Winwoodsong:

当您看到机会时

感恩所有工作中的叛军。

 

 

反叛生活:随机观察与学习

上周,我参加了在旧金山举行的MIX Mashup。 混合 致力于重塑21世纪的管理,许多演讲围绕着工作中的特立独行者和叛乱者展开。前三节的标题反映了总体情绪。

  • 等级制度的终结:自然领导
  • 官僚主义的终结:当所有人(和没人)都是老板时
  • “员工”的终结

加里·哈默尔 当他在介绍性讲话中宣布自己担心我们对组织的糟糕程度以及为解决这些问题而抱负的抱负并不足够时,他也定下了基调。他的炽烈能量令人鼓舞,当时我在推特上发了推文,但反思后,我不确定愤怒是否会成为一种富有生产性的反叛情绪。 (请随时争论这一点。)但是,抱负是。

我最喜欢的演示...

……是日本商人Tsukasa Makino谈到了他的公司Tokio Marine和Nichido Fire Insurance如何使他们的业务变得人性化的时候。您可以找到几个 他的博客文章 在MIX上。我特别喜欢他在工作中对“光与暗”方面的讨论。

那是他使用的幻灯片,您可以更清楚地看到 这里。我认为叛乱分子所面临的危险之一是,如果他们生气了,他们就会和叛军的黑暗一面调情。我认为也许看起来像这样:

更多好的想法

 

不要做飞行员!改为尝试。 我从来没有想过这种区别,上帝知道我在职业生涯中参与过很多飞行员。但是其中一位发言者指出,当以变更为导向的管理团队向员工介绍一名飞行员时,隐含的信息是该团队已经确定了正确的做法,现在他们将在员工身上进行测试,也就是豚鼠。员工喜欢使飞行员失败。男孩,那是真的吗!我没有参加过飞行员,因为电子邮件和留言板中并没有充斥着飞行员的所有错误。通过启动飞行员,您不是要不懈地与现状进行比较吗?尽管情况很糟,但至少得益于一些内部逻辑和大量的肌肉记忆。思考而不是鼓励实验。当您鼓励员工/经理进行实验时,您的意思是您不确定答案,希望他们帮助您找出答案。

预算的力量。 关于公司如何扼杀创新,他们如何需要摆脱预算周期的专制,进行了很好的讨论。坦率地说,作为叛逆者,如果您能够更改公司预算的方式,那么您几乎可以赢得整场战争。 (稍后会详细介绍。)但是 挪威国家石油公司的Bjarte Bogsnes 确实描述了他的公司如何废除了传统的预算周期,甚至废除了启动日历!当您与BBB(官僚黑带)打交道时,毫无疑问,预算的力量是他们最强大的武器。

动员性格内向的人。 关于如何组织一个有趣的讨论,如果您有一个知识型组织,并且这是一个非常聪明的组织,那么您可能会有很多内向的人。动员性格内向的人来支持变革工作可能很尴尬。您不能指望他们在会议上大声疾呼。他们甚至可能没有做好使自己的同事正式宣教的工作。除了一对一地向内向的人外,没有提供很多解决方案或好的策略。 ( 我们可以在RAW上面条的东西。)我认为组织中的叛乱者和叛乱管理者如何动员支持的整个主题尚不完善。也许这是我们有史以来第一次可以解决的问题 叛军参加工作会议,将于10月18日举行。您可以找到有关此的更多信息 这里。

如果您在解释,那您就输了。 这不是会议的建议,而是来自退休的高级政府官员,他在昨晚我参加的一个聚会上分享了他的导师的经验教训。我确信所有访问我们网站的叛乱分子都在开会中,他们或其他人正在试图确切解释他们的想法将如何运作。一旦去了那里,您就开始失去动力,被困在试图解释香肠的制作方法。没有人尝过的香肠。实际上,您甚至从未煮过的香肠。

反叛者的廉正

我说过,我将回到Statoil的例子中,该组织重新考虑了预算流程和许多其他神圣的工作方式。这使我开始思考反叛者的完整性。在您的工作场所中,您是否在建议一种新的制作小部件的方法,认为它比当前的制作小部件的方法更好?或者,您实际上是在对企业的运作方式和决策方式进行根本性的重新思考,从而使企业变得永久灵活,永久上下文相关并且对自己的价值观更加敏感。两者都是适当的,但彼此之间却有很大的不同。乍一看,我很想说战术上的变革比战略上的变革更容易,但是我不确定。它们都可能很困难,而且我发现完全可以相信的是,在某些情况下,人们将比对概念的改变更能抵抗战术的改变。同样,另一个主题是点胶。但这让我想起了我一直在担心的叛逆。如果我错了怎么办?我不能逃避我的想法是我的自我创造的事实,因此我永远也不能客观地对待它们。尽管这是困难的,但我认为叛乱者必须学会对自己的信念保持谦逊,即使他们是马诺-马诺,并且现状是自信。

最后,这是一个链接 潘·魏斯(Pam Weiss)的“适当回应”演讲中, 谁与salesforce.com的Todd Pierce分享了 他们在MIX Mashup上的故事 他们如何将冥想技术带入工作场所。冥想练习的引入实际上与生产率和员工满意度的显着提高相关。首先查看Pam的演示文稿,然后在MIX上阅读实际应用程序的详细信息。也许我们真的可以通过教人们如何呼吸来改变组织。

 

高管怎么说,高管意味着什么

当我们迷恋我们的想法时,这是一件好事,因为如果没有热情的拥护者,想法就无处可走,我们常常很难拿起别人对我们想法的想法的信号,这不是那么有用。 当我们与有权批准,资助,阻止或扼杀想法的高管交谈时,错过线索尤其普遍。对我们想要的东西的热情笼罩了我们的理性思维,使我们无法听到可以帮助我们确定下一步最佳计划的反馈。

此图表列出了行政人员(和官僚黑带)对我们的想法的回应以及它们的真正含义。