稳定陷阱

考虑到我在中央情报局的长期工作,我仍然广泛阅读有关国际关系和政治的信息。我读过一段时间以来最有趣的文章之一出现在《外交事务》中暴风雨来临前的平静-为什么波动性表示稳定,反之亦然。   试图弄清一个社会何时以及如何变得不稳定,这是情报共同体中一位政治分析师的工作。纳西姆·塔莱布(Nassim Taleb)和格雷格·特雷弗顿(Greg Treverton)的文章极具逆向性,认为事实上最稳定的社会在最近的过去都有健康的波动历史。

一个国家未来稳定的最好指标不是过去的稳定,而是相对较近的过去的适度波动。

回顾自己的职业生涯,我可以记得我知道许多国家随时会崩溃,但从未有过崩溃。当出现意外(或换句话说,是情报失灵)时,通常是因为国际社会的一个支柱突然(或我们认为如此)使我们都感到不安。

然后,我想知道这一精妙的分析是否可能具有更广泛的含义。

等一下!这也适用于公司吗?实际上是这样的:

组织未来稳定的最佳指标不是过去的稳定,而是相对较近的过去的适度波动?

反叛者组织知道,他们的想法得不到公正的听证的主要原因之一是,因为大多数管理团队都喜欢,但他们确实渴望稳定。我在政府和私营部门的经验是,人们避免改变的真正原因之一是因为他们不喜欢破坏。改变组织就像在改造厨房时呆在家里。太乱了,很不舒服。结果,组织中的人们常常会同意,将来的最终状态比状态更可取,但是尽管如此,他们却因日常工作受到干扰而脾气暴躁。

组织和管理者需要重新考虑这种对混乱的厌恶,以减轻波动。对于公司而言,向其业务中注入健康的概念波动性的最佳方法之一就是更加容忍,甚至甚至欢迎其叛乱分子,特立独行者和异端邪说。我可以向你保证,如果你让我们叛军,我们的叛乱者将非常擅长挑衅。在有关明年战略方向的激烈辩论中注入新思想将使所有组织变得更强大。鼓励组织中普遍存在的观点持不同政见,类似于表征享有真正政治稳定的国家的``政治多变性''。正如塔勒布(Taleb)和特雷弗顿(Treverton)所指出的那样,分权和政治多变性使国家变得更强大。专制统治只会使他们变得脆弱。

今天,许多公司和组织都很脆弱。他们看起来很强壮,但是那种实力却没有得到充分的体现。他们的策略和战术缺乏多样性,使他们容易受到他们无法预期的环境变化的影响。 叛军在工作可以充当组织的预期引擎。

但前提是您允许他们!

 

只有好叛逆者死了

似乎应该对Lois的最后一篇关于叛军的愤怒进行跟进,以了解如果叛军的能量失控时该怎么办以及如何注意。激怒了叛乱者在工作中的勇气的激情-有时甚至是愤怒-足以使他们寻求改变现状的努力不容易消散。但是我的经历以及与许多其他叛军在工作中的交谈告诉我,我们需要小心以防叛军熄火的警告信号。即使是优秀的叛乱分子也可以自毁。最好的叛乱分子最有可能自焚。 那么,至少在一段时间内,叛军应该拔掉插头的信号是什么?有哪些特别困难的场景?

  •  在您以为自己将要取得进步,即将获得听证会并且没有或者全部失败之后,才有可能出现最大的失望。大多数组织在启动真正的变革,寻求新的方向时会失败几次。此时此刻,他们来寻找认识的人,他们有不同的想法,并要求他们参加各种工作组和工作组。 (我在政府任职的岁月告诉我,工作组是没有工作的组,但这是不同时期的话题。)对于叛军来说,现在是特别的日子。他们可能会变得容易晕眩,并具有潜在的影响力,并会暂时掉落,研究的怀疑论者的面具或无聊的玩笑会掩盖他们的感情强度。一旦组织发现有关更改的建议将其带入未知领域,大多数机构都会突然切断工作组的工作。这可能会发生多次,并且对叛军而言是沉重的打击。因此,如果可以的话,可以控制自己的愤怒和失望,深呼吸几周,去度假,就上帝而言,不要做任何轻率的事。
  • 请注意,当您的生活中发生其他事情时,很难应对成为叛逆者的情感负担。当然,您的生活中总会有其他事情发生。就我而言,我在处理职业失望的同时,我也认为自己是一个比大多数人都能看到未来的人。我忍不住将自己与同龄人进行比较,正如我所见,同龄人进步更快,选择忽略现实。这种认知失调不利于我的灵魂或常识。如果您有这种感觉,请走开。
  • 当叛乱分子开始认为自己比组织中的每个人都聪明时,也应该走开。这可能是正确的,也可能不是正确的...(提示笑声),但是当您的大脑开始迷恋它时,它并不健康。这意味着您已开始个性化长期变革战争中的每场小规模战斗和战斗。是时候退缩并休息一下了。
  • 当您开始与是您最好的朋友的人吵架时,您就知道自己已经到了不健康的转折点。如果您是叛军,那么您的好同事很可能是分享您一些想法的人。当他们开始陌生地看着您时,或者当您发现自己对他们them之以鼻时,请找到一种方法,在失去重要的友谊之前恢复体力并恢复健康。
  • 在某个时候,作为叛逆者,您可能会发现自己没有意识到别人对自己的描述。在我的代理机构职业生涯中,我当然是这种情况,当时人们开始形容我是愤世嫉俗和消极的。我记得当时在想,他们可能在跟谁说话?但是,对我来说,最不知道的是,实际上,这是我在投射的人,有成为人的危险。当您遇到这种情况时,我的建议是暂时将您的精力转移到其他地方。找到与任务直接相关的工作,然后去做。在您自己部门之外寻找轮岗工作。请谨慎牺牲自己的身份,以使陷入困境的组织成为尚未准备就绪的组织。

叛军可忍受的不适

我的好朋友和叛军同伴说:“工作中的叛军存在问题……”这是因为成为叛军显得非常迷人。而且您知道这对我似乎一点都不迷人。实际上,成为叛逆者只是一件痛苦的事情,并且通过使声音听起来既有趣又容易而对您的演讲和写作造成损害。 ” 好吧,我一直都知道我的朋友很直接,但是他的展览仍然使我退缩到椅子上。我问他是否可以不加归属地分享他的观点,他同意了。为什么没有归属?因为作为叛逆者的生活很艰难,而且雇主通常不喜欢叛逆言论自由。

可怜的雇主。对于他们来说,生活也不是那么容易,即使是那些有良好愿望的人。他们陷入了似乎不可能的困境中。大多数开明的企业都希望被视为赋予员工权力并鼓励不同观点的地方。然而,任何传统公司想要的最后一件事就是被称为不断发展的反叛运动的故乡。经典 DIYD / DIYD 问题。

因此,让这成为一个警示性的故事。如果您感到反叛的本能在您心中激荡;如果您像Umair Haque在 博客文章 对于今年早些时候的HBR,请注意做以下事情:

  • 经得起时间的考验
  • 经受卓越的考验
  • 经受住你的考验

然后警告您,您的工作皮肤几乎不会感到舒适。 (顺便说一句,乌迈尔·哈克(Umair Haque)将该职位称为他的“叛逆的微不足道的陈述”。)工作场所中反叛者成熟的一个重要标志是,意识到自己是一个有效的反叛者,对自己忠实,意味着你将经常在工作中感到不舒服。

实际上,十五年前有人突然冒出了我的心来提出这一重要建议。我当时在一个商务部门工作,这个女人,我的记忆是她在杜邦(DuPont)工作,向我走来,说她可以说我是我工作场所的异端。 (显然,我的头顶上闪着一个生动的霓虹灯。)她的忠告是:“您必须学会停止对抗这种不适感。您必须学会接受不适,以此作为您忠于信念的标志。”短暂的停顿。 “而且您知道,仅仅接受不适感是不够的。您将不得不享受不舒服的感觉。您必须看到其中的积极因素,否则您将无法生存。”

我承认我认为我从未达到更高的启蒙水平。但是我一直认为杜邦的那个女人是我的守护天使。

而且,正如我在上文中暗示的那样,担任叛军的经理也不容易。传统的管理实践将共识与力量和功效等同起来。确实很难做到这一点,尤其是因为大多数管理人员都有高管在其上方来评估他们的表现,以维持个人可以自由发言和有意义地行动的环境。准备支持叛乱的领导人也会感到不适。但是,与国家和国家的情况一样,叛军通常要等到至少获得一位重要的传统玩家的支持才能发挥作用。

我们希望,叛军可以开始收集知识(并记住知识包括成就和错误),这将有助于叛军成为更好的叛军,并为管理者提供支持重要思想所需的工具和最佳实践。我们首先尝试收集尽可能多的反叛故事。因此,如果您认为自己有反叛的故事可以分享(无论您是叛军还是经理),请考虑填写我们的 简短调查。 大多数接受它的人已经告诉我们,他们通过反思自己过去的经验中学到很多东西。

最后,我只想指出,我(卡门·麦地那)将在 西南偏南 从3月9日下周五开始在德克萨斯州的奥斯汀举行。如果您想参加叛军聚会,请通过Twitter(@milouness)与我联系。

叛军一起做!

领导人为何拒绝叛乱和创新思想

当我们的大脑感觉到自己的地位受到威胁时,我们的思想就会停止。我们避免让别人感到不舒服的人或环境,并且我们经常远离任何我们不确定的活动或想法。更糟糕的是,我们将另一个人标记为“错误”,这样我们就可以“正确”。 我们不一定有意识地这样做。神经科学家说,当我们的状态受到攻击时,这仅仅是我们大脑的自然反应。

因此,当企业反叛者和特立独行者挑战组织的现状和执行决策时,领导者的大脑就会发出高度警惕。他们的决定,计划,位置感到受到威胁并受到攻击。神经科学研究表明,这种状态威胁激活了与身体疼痛相同的大脑区域。

领导人的下意识的反应常常是用新的想法将人们称为麻烦制造者。或没有足够的经验来真正了解他们在说什么。 jeez,那个孩子甚至都不是经理,她能知道什么? (看看放倒自己可以使您感觉更好并恢复状态吗?)

猜猜这种反应会对需要领导的新鲜想法的人产生什么影响?他们奔向山丘。也许他们尝试再次与您或另一位高管接触,但是您很可能不欢迎他们所说的话。通过文字,语调或肢体语言,您可以在整个组织中传播信息:您的想法不受欢迎。

然后您想知道为什么文化没有更多的创新和创造力。为什么很少有人在会议上发表实质性意见。为什么似乎您是唯一拥有答案的人。

是时候让您的大脑排成一行并认识您的``威胁''触发因素,以便您可以控制它们-而不是由它们来控制您。

谁需要改变方式:领导人还是叛军?

一些高管告诉我,“叛乱者和变革推动者需要学习业务运作方式。你不能仅仅破坏事情并期望每个人都做出改变。”

但是,企业叛乱者是否应该成为适应其风格的人呢?还是领导者应该找到方法以更好地了解如何控制 威胁触发因素,以便他们可以为新想法创造一个安全,宜人的氛围?

对我来说,这是领导者的责任。所有人都能从了解和管理使他们绊倒的事情中受益。但是随着领导者的声望和经济报酬,首先是管理自己的责任。因此,您已经准备好处于领先地位。

谦虚和重新评估

这就是为什么这么多伟大的领导人谦虚。谦虚减少了状态威胁。人们可以轻松地与您交谈。它清除了领导者的情感意识,使他或她能够真正理解人们在说什么。

管理大脑的另一种方法是重新评估开始触发您的情绪的情况。对方的看法是什么?他想让我了解什么?她要我做什么,为什么?看看数据是什么,仅此而已。

经济和竞争威胁是无情的,造成了自己的一系列威胁和相关的行为响应。但是要取得成功,公司需要新的想法,最好的想法可能来自您组织内部的叛军和特立独行者。

作为领导者,帮助那些最能帮助您成功的人。即使它们使您不舒服。尤其是因为它们使您不舒服。

通过挑战现状来帮助自己,因为挑战不在于攻击您的职位。