信任是一种肌肉!

“我怎么知道什么时候可以信任叛军?”

 我们经常被问到这个问题。经理或团队负责人听取了Lois或我在场的声音,同意我们的信息,即为他工作的人通常会为团队的问题提供解决方案,或者可以找到新的机会,但是在授权时会加倍抓紧。我可以相信她吗?

在这种情况下,经理使用信任一词来表示:我可以依靠她来成功执行吗?我可以完全自信吗?诚然,这是单词的字典含义之一。但是,还有一种信任感与经理/叛乱者的关系更为相关。引用十年前由芭芭拉·亚当斯(Barbara Adams)为加拿大国防部准备的一篇简短论文:

信任判断……的特征是缺乏特定的信息,并且需要从已知到未知之间进行一次“信仰飞跃”。

(这里是她的链接 短专着 这很值得您度过。互联网不是很棒吗?)

根据亚当斯博士的说法,信任仅在有风险的情况下才有效。但是,当经理们想知道何时可以信任工作中的叛乱分子时,他们真正想知道的是他们如何确保赋予叛乱分子的权力是无风险的。

这是错误的期望!从根本上说,信任是一种判断力。即使没有一些数据,领导者也要做出决定,例如以前在类似情况下与某人的经历。但是领导者可以推断出潜在收益是合理的。而且,潜在收益不仅仅取决于该想法是否有效。当领导者以新的主动性信任员工时,他们不仅向该人发送信号,而且向团队的其他成员发送信号,即不仅仅是体验重要。新想法也有价值。

实际上,这是一种循环。

确定您是否可以信任Rebel at Work的唯一方法是信任他人。信任是一块肌肉。它从被使用中受益。第一次为团队成员提供空间来处理他们的新想法时,您不确定结果会如何。但是通过这样做,您将获得经验,这些经验将为您的下一个信任时刻和团队的期望提供信息。

在某些时候,尤其是如果您很少使用信任肌肉时,您的一项决定会失败。 (没有痛苦,就没有收获!)您将学到有关个人(包括您自己)的重要知识。正如亚当斯博士所指出的那样,“信任决策通常涉及对另一个人的印象,而不是仅仅针对离散和特定的任务进行估算。”信任是对您的团队的投资,也是与他们个人的互动。

增强它的唯一方法就是使用它!

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