为会议辩护

许多年前,我所在的领导团队参加了一项性格测试,该测试根据以下四个属性评估了我们的风格:

  • ·      大创意激发
  • ·      受人际关系影响
  • ·      由完成任务激励
  • ·      受分析和方法激励

在为期一天的反馈会议中,我们和其他同伴一起坐了下来—所有人都坐在一起的Big Idea,那些喜欢把事情做好的人都坐在一张桌子上,等等。我坐在与人类相关的人那里,我们真的很喜欢人。经过几分钟的交谈,每个小组都报告了他们最喜欢在办公室做什么和讨厌什么。

当“ Get Er Done”员工报告说,他们最讨厌的组织生活是聚会时,我的爱人组织感到震惊。我们有些敏感的人都同意我们真的很喜欢开会。

我记得那天每当有人不愿意参加会议时。我最近听说我的一个年轻朋友这样做。他的工作是技术性和科学性的,最近他向一群担任非科学支持职务的同事作了简要介绍。他将这次会议描述为浪费时间,因此我问他认为为支持人员提供情况介绍的目的是什么。他想了一秒钟然后说

“好吧,他们不会向我提供任何实质性建议。”

“正确。”我说:“所以会议的目的是……”

“让他们知道我的所作所为,以便他们更好地理解可以给我的支持。”他完成了。在这种情况下,他意识到他将会议描述为浪费时间,因为他误解了会议的真正目的–会议对他的关注不如对会议的关注。

因此,会议经常受到不好的说唱,因为与会人员对他们的目的感到困惑和/或因为与会人员中有几个会议议程不同。我的朋友科学家曾经习惯与他的同龄人分享以收集他们的实质性反馈。但是对于支持小组来说,这与实质无关。它更多的是关于友情和建立信任与尊重的纽带。一旦了解了这个目标,他就意识到自己可以更加轻松自如,分享有趣的故事甚至吹牛。 (尽管我们人们认为讲故事始终是一种很好的沟通策略。)

我已经学到了一些有关召开更好会议的常识性课程,也许有些读者甚至会喜欢上这种会议,或者至少可以更好地容忍他们。

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明确会议目的—不是书面议程,而是 到底发生了什么。通常,当手头的问题涉及人的重要方面时,您应该举行面对面的会议。我们与人类有联系的人认为,几乎总是有重要的人的维度–因此,这是我们真正的盲点。但是,劳动力中的其他大多数人倾向于认为诸如“事实说明一切”之类的东西,或者更糟糕的是,“我已经有了答案”,因此他们贬低了会议的效用。 (顺便说一句,他们也高估了自己的才华!)当他们同意开会时,他们像进行标准化测试或消防演习一样进行会议。 (稍后再说!)

不要召开冗长的会议来更新人 或收集特定评论。当然,必须进行更新,但是我确定您一直在工作,每周举行一次更新会议,即使没有任何更新。最好提供更新, 根据业务顾问Paul Axtell的说法,作为讨论一些实质性问题的会议的补充工具。我认为,最糟糕的会议类型之一就是我们在情报界所说的“协调会议”。十个人需要在某种类型的内容上签字,以便他们被迫进入一个房间,等待轮流播放五分钟。啊!通常,参加会议的人不多说,最终会因为被迫听别人的话而以某种不正当的回报而继续前进。当然,在很多情况下,小组讨论某个主题是有用的,例如,该主题特别有争议,因此团队中的每个人都需要倾听所有观点。但是,请事先确定-如果您认为需要在团队中进行团队协作,然后再按时间表进行,请与他们联系。

认识到会议的社交意义。 我知道这是会议的一个方面,使我的“高效”同事发疯,但是闲聊,在会议开始或结束时的嘲笑并不是一件小事。当同事们像人类一样互相追赶时,当我们分享一些有趣的故事时,或者当我们揭示出我们真正的想法时。人们不会通过遵循命令或报告最新数字来建立信任,而是通过彼此了解来学习信任。这就是在工作场所开玩笑和闲聊时发生的事情。还有一点-在会议结束时进行的对话可能会非常生动。我们建议叛乱者在工作中要注意这些对话,因为这时某些人可能最终喃喃自语真正的想法,而在会议期间未发表意见的性格内向的人可能更愿意分享自己的想法。

多年来,许多讨厌会议的人和效率专家建议使用十分钟的会议和/或站立会议,以减少浪费时间。我承认,在某些忙碌的环境中,每分钟确实是宝贵的,在某些情况下需要采用这种演习方法。但我怀疑是,那些没有考虑发送邮件的经理更多地使用了它们。当您告诉员工您只有十分钟的时间与他们会面时,您还告诉他们您没有时间去想他们的想法。团队成员提出问题最好是生死攸关的事情,最好是一两分钟就能解决的问题。在120秒内可以解决什么复杂,重要的问题?我知道的很多。我们将站立会议的类别与“门户开放政策”和“没有解决方案就没有问题”归为同一类-管理最佳实践并非如此!

 

工作中的悲伤与成长

阿巴拉契亚小径:伊恩·马塔摄

阿巴拉契亚小径:伊恩·马塔摄

所有的变化都涉及损失和某种程度的悲伤,但是我们很少帮助人们(或我们自己)处理工作中的损失。没关系学习恢复和变强的方法。 

丢了工作。裁员导致失去工作伙伴。因为我们挑战了高管人员的信念而失去了他们的尊敬,因为我们所知道的信念很快就会引起问题。失去对雇主的信心,因为他们牺牲了深受爱戴的组织价值来获得2%的增长。

我们否认自己的悲伤,并说:“这只是工作,而不是脑癌。”

我们受苦。打败自己。 变得苦涩。诅咒我们的老板和冒充进步组织的僵化,等级制的官僚机构。我们被激怒了,并想:“为了上帝,有人应该起诉那些混蛋。” 

或者,我们可以选择寻找意义并从发生的事情中学习,这不仅可以减轻痛苦,而且可以潜在地改变我们的职业。

创伤后生长

越战期间,吉姆·斯托克代尔上将(Jim Stockdale)将军屡次遭受酷刑折磨八年。他没有太多理由相信自己会回家。他说,通过将经历定性为可以定义他一生的东西,他得以幸存。 

斯托克代尔海军上将不是否认现实,也不是采取受害者的心态,而是每天生活在监狱中,试图帮助同胞们提高士气。但是,没有这种心态的过于乐观的战俘的表现并不理想。

Stockdale经历了战争 创伤后成长,这是逆境带来的积极的心理变化。 (与更常见的创伤后应激障碍综合症相反。)

经历创伤后成长的人们会发现对生活的新鉴赏,对工作道路的新见解以及新的意义。

事实上,根据加州大学/河滨大学教授的说法,一些心理学研究表明,从创伤中找到益处可以导致个人转变 Sonja Lyubomirsky博士,作者 幸福的方式.

Lyubomirsky说:“专注于您可以从磨难中吸取的教训将有助于减轻其打击。” “这些现实所带来的教训可能是耐心,毅力,忠诚或勇气。或者,您正在学习豁达,宽恕,慷慨或自我控制。研究表明,创伤后的成长不仅可以使您生存和康复,还可以蓬勃发展。”

社会支持,意义和同情心

经历创伤后成长的三种行之有效的方法是社会支持,寻找意义和自我同情。

卡门和我一直说,拥有一个值得信赖的朋友部落对于所有认定为叛乱分子的人都是至关重要的。虽然您的叛军联盟可以帮助您改善构想,并使其在官僚机构中转移,但这些朋友也可以帮助您从挫折中恢复过来。

Lyubomirsky博士说:“社会支持是令人难以置信的,几乎是不可思议的比例。” “与其他人讨论创伤经历可以帮助您以新的视角应对和观看事件。”

应对的第二种策略是通过撰写经验来寻找意义和新观点。 

富有表现力的写作迫使我们组织思想和感觉的混乱,并构建新的叙事。 德克萨斯大学的James Pennebaker博士研究写作的好处已有30年了,他发现它比任何人想象的都要强大得多。

每天连续15天每天写作15分钟,就能带来持久的健康,幸福和外表。可以找到他的推荐方法和写作提示 这里.

他说,诀窍是不要继续以同样的方式写负面事件。

“如果您一遍又一遍地讲相同的故事以摆脱困境,请重新考虑您的策略。尝试以完全不同的方式撰写或谈论您的创伤,” Pennebaker博士建议 代词的秘密生活。  “更独立的叙述者将如何描述发生了什么?还有其他解释事件的方式吗? “

第三种策略是自我同情,接受自己是人,承认失败和挫折感,不要沉迷于错误。

“即使我们跌倒是一次壮观的跌倒,我们也不会无休止地谴责自己,我们确实有另一种选择,”《自然》杂志的作者克里斯汀·内夫博士说。 自我同情:善待自己的成熟力量。

 “我们可以认识到,每个人都有时间吹牛,并善待自己。也许我们无法发挥最大的作用,但我们尝试了一下,平躺在脸上是生活中不可避免的一部分。实际上是光荣的一部分。”

如果我们真的要竭尽全力去做出色的工作,那我们就会失败。

朋友,同情心和从发生的事情中寻找意义可以帮助我们站起来并进一步前进。

更有信心

Jeanmore Tomanek.jpg的更多作品

感谢艺术家 珍妮(Jeanie Tomanek) 让我们分享她的画作“甚至更多的信念”。 我们认为它抓住了冬至和顽强而乐观的叛军的灵魂。

卡门经常说:“乐观是叛逆的最大举动。”

乐观是一个决定。

将挫折视为特定于单个问题,暂时情况或人的挫折。


考虑解决问题或提出想法需要学习或采取不同的措施。


行动与坐在一厢情愿之间。


继续前进。


支持和帮助志同道合的人。


记得成功的时候知道自己会再次成功。

悲观主义者指责,逃避责任并放弃。研究表明,他们的工作也会变得更糟,一旦事情出错,他们患抑郁症的几率会增加八倍。

所有的情绪都是传染性的。

但是积极的情绪-信念, 乐观,欣赏和喜悦-吸引支持并注入一种精神,使自己能够取得更大成就,走得更远。

这是为2018年的可能性选择更多的乐观和信念。

它们是将新思想发扬光大的情感。

在叛军之路

最近几周我一直在路上。 10月下半月,我来到了西班牙,这是我在欧洲最喜欢的目的地,这是由于几种世界文化的深刻融合-古罗马,天主教,高沼地(仅次于前三名)。我的最后一站是巴塞罗那,那里真正的叛乱加泰罗尼亚人寻求脱离马德里的独立之行正在进行中。我对加泰罗尼亚的独立问题没有见多识广的看法,尽管我对稳定有利于自身的论点印象不深。实际上,来自复杂科学的论点告诉我们,最健康的生物几乎处于不断适应的状态,生活在边缘。 

但是观察至少在我在那里的三天里,反叛行为在巴塞罗那的表现很有趣。这个城市看上去很平静。人们照常去做生意和/或娱乐.....除非他们没有这样做。您将拐弯处并参加即兴聚会。加泰罗尼亚人会急忙挥舞旗帜,以防万一,他们似乎随时都带着他们的旗帜参加游行。然后他们会散开,可能是想吃点东西和一杯卡瓦酒。 

加泰罗尼亚独立运动示威者   

加泰罗尼亚独立运动示威者

 

它显得自然而自然。对于叛军在工作中有一个教训:有时偶然的一小会儿提供了动员支持者的最佳机会。您无需等待下个月的大型异地讨论您的新想法;也许您的新方法非常简单,您可以在午餐时间站在同事旁边时提出。而且与您(叛军的策划者)不同,您的支持者不必每次醒来都活出叛军宣言。 (实际上,对于叛军领袖来说,我们也不认为这是个好主意。痴迷是一种病态,而不是一种策略。)  每个试图在工作中进行改变的人都需要记住呼吸!

谈到最新的头条新闻,围绕工作场所的性骚扰这一话题,社会上发生的转变如何? 实际上,轮班变更是一种轻描淡写的说法:我们正在目睹火山喷发。将来,历史学家将尝试找出引发爆炸的原因。但就目前而言,最近发生的事件使我反思了我的两个叛逆传统。

一切保持不变,直到发生变化。

和  

没有什么比这还没有到来的想法更弱。

确实,一切保持不变,直到发生变化。反叛者总是会低估硬化状态能够持续多久,并期望变化比以往任何时候都快得多。传统主义者始终认为,当叛乱没有实现时,他们就克服了变革的压力。双方在不同时间是错误的。

没有什么比它的时代还没到来的想法具有批判性的推论那么脆弱了。现在没有时间比现在更强大的想法了!

最后的塔比:我的无畏失败

Trabi Berlin.JPG

哦,拥护无所畏惧的人的近视。尤其是当您发现自己无所畏惧地进行团队建设时,由于交通拥堵,您无法将自己40岁的东德Trabi汽车的离合器挡在第二挡,因此您一直在柏林的主要街道上闲逛。  

喇叭声刺耳,宝马切断了你的距离,骑自行车的人似乎无处不在。 Fraulein,你在做什么?下车

我陷入恐惧。在过去的10分钟里,我一直在驾驶这辆汽车的垃圾箱,现在却瘫痪了,无法从第一名移到第二名到第三名,哎呀,停下来闯红灯,不打自行车,然后返回首先,哦,该死,我们又被拖延了。而且,糟糕的刹车。有人会犁我们吗? Mein Gott,我在车上有两个是年幼孩子的父母。

半小时前,来自公司异地的100人在一个停车场中,分成三人一组的小团队,其中三人之一自愿驾驶旧的Trabi。到我们不知道的地方。哦,团队建设旅行的乐趣。

无所畏惧地自愿参加团队建设活动

记得我有多爱开我的第一辆车,红色Fiat 128,具有令人惊叹的音响系统和古怪的变速杆,我自愿成为了驾驶员。它能有多难?

安吉拉(Angela),托德(Todd)和我上车,我坐在驾驶员座位上。快活的Trabi导游向我展示了如何上班。 “看一,二,上三下,然后像这样反向。”不像我心爱的菲亚特那样在地板上,而是在树上进行3列移动。他指着仪表板上的一张褪色剥皮图,该图据说可以显示如何变速。这没用。

但是我无所畏惧。我知道如何驾驶手动挡汽车。我知道如何在疯狂的城市中开车。我学了如何在波士顿开车。我是工作中的叛军。

那如果是黄昏呢?高峰时间在国外大城市。而且我需要在这个高峰时段开车,并在充满静电的古老汽车收音机上听导航说明。而且我们是Trabi系列汽车中的最后一辆,而汽车中的废气正吞噬着我们EPA婴儿从未经历过的有毒烟雾。 让无所畏惧的冒险开始!

走吧我知道了

然后我不知道

停下红灯,自行车在错误的车道前驶过。我们广播电台发出的声音是:“右下。留在中间车道。” 每个交通信号灯,换挡,制动,重新挂入第一挡,然后第二挡,然后停滞在交通中。一,两次,三倍。现在惊慌失措。在整个过程中,我的所有队友都全力支持,放心,掩饰自己的忧虑并愿意开车。

白色的Trabi丢失了

广播中的那个人再次说:“我们失去了白色的Trabi。大家,请停在下一个十字路口,我们希望白色的Trabi能够赶上。”

我的前额叶皮层已经因恐惧而关闭,我什至无法把垃圾车共产党车开到第一位。 其他人必须开车。我停下来,安吉拉跳进后座。我爬到乘客座位上,托德从后座爬到驾驶员座位上。如果我们不那么震惊,看到这个人类丛林体育馆将很有趣。

齿轮磨了,但是托德让我们的白色Trabi驶了上来,赶上了我们的垃圾箱大篷车。 我们应该在游览时看到柏林美丽的历史遗迹。 但是我们的团队只能专注于Trabi。

错过转弯后,我们失去了商队。托德勇敢地掉头试图寻找其他的特拉比斯是由我们的队友驾驶的,那些幸运的人似乎很容易驾驶,听从指示并喜欢这次旅行。 他们如何学习恐惧?我们的汽车s吟着,我们停在一条小巷上。 Trabi导游找到了我们,然后开上了他的电动汽车。

他告诉我们:“哎呀,两个缸只抓一个缸。” “您想坐我的电动车,我开着Trabi吗?” 我们不想失败,就拒绝了。不错的Trabi导游进入我们的车,拉着离合器,然后以某种方式使驾驶变得容易一些。

收音机发出的声音告诉其他人停下来等待。最后的白色Trabi来了。

15分钟后,就像沙漠中的绿洲一样,我们看到一个灯光明亮的餐厅和一排排的Trabis停车场。结束了。当我们爬下车时,侍者为我们提供了非常好的玫瑰香槟。我喝了两杯,可能太快了。

我想要我的恐惧

在晚上结束时,我告诉执行官我对他的“变得无所畏惧”的口号如何发展一种更具冒险精神的组织文化的看法。值得称赞的是,他专心聆听,思想开放。

告诉人们“无所畏惧”和“快速失败”是肤浅的,缺乏同理心。

恐惧是人类最基本的情感之一。 我们不应该否认自己或他人的存在或价值。恐惧提供重要数据。我们的愿望不应该是减少恐惧,而应该了解我们可以从恐惧中学到什么。 

有时恐惧会传达出我们想要的东西,从而促使我们弄清楚要达到目标需要做些什么。 恐惧是我人生中每一项重大成就的先决条件–对退出公司职业生涯表示肯定,对创业公司表示肯定,对婚姻表示同意,对40岁的母亲表示同意,去年夏天对即兴独白表示同意。在观众面前恐惧推动了我前进。 

在其他时候,恐惧是我们的个人声纳系统警告我们处于危险之中,表明我们需要学习的东西,警告我们避免有毒的情况,或者让我们有能力说不赞成削弱我们精力的承诺。或那要求我们成为我们不是的人。

恐惧给了我们勇气。它帮助我们以信心和勇气无法做到的方式充满生机,并唤醒世界。

因此,是的,我讨厌团队建设活动,因为这使我感到恐惧。

我喜欢这项运动,因为它提醒我寻求帮助,让我的弱点显现出来,并且知道队友会帮助您。他们 帮助。 

我们都在一起,尤其是当我们被困在陷入困境的Trabi中时,我们看到一辆柏林城市公交车在我们街上轰鸣。

 

打破土壤

我现在在床头柜上的书是威拉·凯瑟(Willa Cather)的书 我的安东尼娅。我来维拉·凯瑟的生活太晚了。凯瑟(Cather)撰写了许多引人入胜的小说,其中大部分是关于先驱者的小说,这些小说充满了人们对艰苦工作的见识。在 我的安东尼娅她描述了中西部大草原定居者的苦难,重点是来自波西米亚的移民家庭和他们的女儿安东尼娅。

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我最近和一个至今无法更改其组织中的对话的人聊天时,有一次提到这本书。他描述了一群这样的人,他们的方式如此设定,以致于他们的皮肤上带有苍白的苍蝇色彩。会议议程严格控制,不可能引入新想法。他能做什么?

我说:“打破土壤”,引导我内在的威拉·凯瑟。在 我的安东尼娅,凯瑟(Cather)介绍了农民在严冬过后准备土壤的艰难过程。在种下任何种子之前,定居者在牛或马的身后跋涉,打破并翻开了寒冷的土壤。除非完成这项工作,否则播种毫无意义。种子不会在未准备好的土壤中生长。

这就是在冻结的组织中需要做的事情,在这些组织中似乎不可能进行更改。除非叛军在工作中退缩以“打破土壤”,否则他的种子思想不可能扎根。那么,在组织和企业中如何突破土壤呢? 我们希望听到您的想法,但这是我们的一些想法。

  • 利用任何课外活动,例如“回馈社区”日或每年的办公室野餐,来改善与他人的关系,了解使他们感觉良好的原因,并也许会鼓励人们对事情的发展进行反思。
  • 分享宣传有趣想法的文章,视频等。不要选择负面文章;不要编辑!只是分享!并尝试找到组织可以声称已经实施的想法-不管它是真的!小组对自身的看法是关键。如果人们开始认为自己是现代化者,那么他们更有可能考虑其他“新”想法。
  • 从事互惠。为别人帮忙。帮助某人提出您不喜欢的想法,希望他们有一天会为您做同样的事情。
  • 我们最喜欢的常绿创意之一是:在您的组织中与官僚黑带共进午餐。向他们询问什么对小组最重要以及为什么。让他们谈论以前的成功计划以及过去的工作。种植新种子时,最好从能够在当前土壤中蓬勃发展的种子开始。

 

在BIF2017上,拉屎

BIF2017.jpg周围有足够的余地

我的主要收获 #bif2017 年度创新大会是这样的:

看看您真正在说什么,然后再做一些事情。

这是使自己充满活力并让世界变得更美好的最好方法。

当我们站在场上时,一切都没有改变。或更糟糕的是,它确实在改变,但并没有改变我们想要的方式。

  • 越来越多的人摆脱贫困。 (@eastvanbrand)
  • 疯狂,自恋,自私的亿万富翁上任。 (@alanwebber)
  • 老师退房。 (@ 100kin10)
  • 患有心脏疾病的人不会再去看医生。 (@MGHHeartHealth)
  • 不平等和不公正制度在身体上和/或在精神上压迫和杀害人。 (@ taliqtillman,@ carrolldesign,@ tenygross)

自满和冷漠会带来危险。 

接受报价,知道您足够

哦,但是当我们“接受要约”给出生活的内容时(@jazzcode),

认识到我们无法回到过去(@CajunAngela),

释放才华横溢的蓝色龙虾人(@dscofield),

意识到我们足够了(@taliqtillman),

我们可以搬山。

尤其是当我们清楚知道自己在乎什么。

“给个狗屎”石蕊试纸

说到变得清晰,对我而言,“给个狗屎”石蕊测试比一个诸如目的,热情,个人品牌(gag)之类的柔和被动的词对我来说是一个更好的决策过滤器。 

语言是强大的。它可以压迫,判断,感到厌烦,唤醒我们并踢屁股。

今天,一位《财富》 50强客户要求我帮助她为组织阐明一个更明确的目标。在BIF2017的鼓舞下,我问她和她的同事们在真正的品牌叙事之外真正地“放弃了”。现在,我们在说什么,是为了。

顺便说一句,如果您是一个受咒骂词冒犯的人,或者您认为懒惰地使用它们,我敦促您阅读梅利莎·莫尔(Melissa Mohr)的“神圣的咒骂:简短的咒骂历史”。

人们发誓他们关心的是什么。正如Carmen Medina(@milouness)所说,有些人应该被称为混蛋。如果您期待的话,有时这些混蛋可以为您打开大门。

Mohr告诉我们:“脏话是表达极端情绪(无论是消极还是积极)的最有力词。我们需要无可指责的正式和无懈可击的体面讲话,但我们还需要肮脏,粗俗,奇妙的ob亵和宣誓,没有其他的话可以为我们做。

我很想帮助别人听。

帮助人们挑战现状并倡导组织发生积极变化吗? 好的,这是其中的一部分,但这并没有动员包括我在内的任何人。

在当今世界,我们必须停止the牛,牛,牛和做一些事情。没有更多的人等待着众所周知的“他们”来拯救我们。

像星星一样活出你的名字

在关于勇敢对话的故事中,Courtlandt Butts(@CC_AboutRace)谈到了他如何在学校里被嘲笑他的名字。当他抬头仰望他名字的含义时,他知道它是“来自岛上的信使”。

他说:“您将在星空中如愿以偿。”

今天我查了一下我的,发现它的意思是“更好的战士”。 难怪我如此爱叛军上班族。

遵循安吉拉·布兰查德(Angela Blanchard)的明智建议,我将继续帮助人们做正确的事情,而不是常规的事情。

我将怀着悲伤和感激之情,宽恕过去,让我们今天都可以跳舞。

谁知道,也许Philip Sheppard(@PhilipSheppard)将演奏他的大提琴。

叛军在#BIF2017上班:席琳·席林格(Celine Schillinger),丹妮·德格拉夫(Dany DeGrave),路易斯·凯利(Lois Kelly),卡门·麦地那(Carmen Medina)

叛军在#BIF2017上班:席琳·席林格(Celine Schillinger),丹妮·德格拉夫(Dany DeGrave),路易斯·凯利(Lois Kelly),卡门·麦地那(Carmen Medina)

反叛是工作还是反动派?

上周是20年前戴安娜王妃去世的周年纪念日。的 狼厅 小说家希拉里·曼特尔(Hilary Mantel)ong文章 对于 守护者 从中我们得知戴安娜认为自己是叛逆者。曼特尔(Mantel)写道,戴安娜(Diana)称自己为“叛逆者”,理由是她喜欢与其他所有人相反。

然后,Mantel进行以下关键观察:

挫败时发脾气并不能使你自由自在。睁开眼睛耸耸肩并不能证明你很勇敢……那是反应,不是叛逆。

哦,我想。曼特尔(Mantel)将注意力放在了露易丝(Lois)身上,而我一直在与团体谈论提高工作效率的叛军时看到。在问答阶段,我们总是会听到几个提出类似问题的人的信息。

当我知道他们错了时,如何使人们听我的话?当我在会议上发言时,我可以看到他们都翻白眼。

现在,感谢曼特尔,我可以探讨他们的问题是否可能是他们只是反动派而不是真正的叛军。如果您知道您的俄国历史,而我们中间谁不知道,那么反动派听起来像是那些反沙皇组织之一。虚无主义者,布尔什维克,无政府主义者和反动主义者。像所有这些团体一样,反动派有时也会具有破坏性。他们常常只是为了这个而不同意;不管别人怎么说,他们都会持相反的观点。

无论您的老板或您的组织经营状况如何,总是很容易发现故障。模拟一个决策比做出一个决策要容易得多。但是您知道,这很快就会变老,您的队友很快就会开始适应您。 

我从个人经验中知道这一点。在1990年代的CIA期间,我因愤世嫉俗和消极而声名远扬。正如一位朋友所说:“卡门,我认为唯一会让你闭嘴的是,如果我们都承认你是对的”,我不得不承认她已经钉牢了。除非每个人都承认我比他们了解更多,否则我不会满意。

让我说这不是通往成功的道路。

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因此,读者,如果其中的某些内容对您来说是正确的,那么让我提供一个方案来遏制您内心的反动派。 (顺便说一句,我们谁也不能幸免于反动派的倾向。)

  1. 在您的下一次团队会议上,直到最后十分钟不要说什么。听就是了。如果您是经验丰富的反动派分子,那么您的沉默将震惊您的同事,并为您提供即时的战术优势-令人惊讶的元素!
  2. 由于您在大部分会议中都保持沉默,因此毫无疑问,您将产生一长串要发表评论的愚蠢行为。反映在那个清单上。如果时间特别长,您可以确信自己是(A)参加有史以来最糟糕的团队,或者更有可能的是-B)一位世界级的反动派分子,像埃约尔(Eeyore)和卡桑德拉(Cassandra)包裹在一起。
  3. 评估您的愚蠢清单,并决定只提出其中一种。显然,这应该是您认为重要的,但更关键的是-如果您想修复自己的反动派形象-应该可以在此基础上提出建设性的建议。您可以以积极的方式进行构架。也许您可以这样说:
    我认为 X 将带我们朝正确的方向前进,我们可以在此基础上继续前进 插入您的建议.
     
  4. 根据需要重复步骤1-3。

顺畅,轻松切勿剪!

我们帖子上的LinkedIn对话 蠢事老板说! 导致了一系列值得一提的评论。标题反映了底线:组织奖励“顺畅的领导风格”的趋势不利于思想的多样性,不鼓励每个人提供可能有用的建议和/或异议,并导致最低的共同点结果。

一位读者问领导者是否可以采取魔药来变得更加欢迎不同的意见。我们的答案:没有魔药,而可能有魔药的想法就是问题的一部分。但是,在大多数工作场所中都有一种阴险的动态,如果将其删除,将使管理人员更容易欢迎团队中的健康辩论。

组织需要停止对领导者的运作方式进行“平滑评估”。当团队“顺利”运行时,您通常不会得到各种各样的意见。但是我大多数组织都熟悉运行“紧船”的奖励经理。 “您从未听说过她的团队有任何问题。”去熟悉的克制。 “她必须是一个好经理!”

也许不吧。快速做出决定时,很可能意味着不容忍甚至压制异议。激烈的团队永远不会成为安静的团队。

这就导致了另一种情况。一旦允许出现不同的意见,会议就会变得更加紧缩,即使每个人都有最好的意图,也会出现一些混乱的情况。大多数管理人员都不知道如何应对“多样性紧张”。没人真正去教他们。实际上,领导力和管理培训而是侧重于alpha能力,例如愿景和决策。相反,我们需要学习如何授权不同意我们的员工,以及如何告诉您经理什么时候错了。 

听起来很激进,对不对?

但是在叛军上班,我们喜欢激进分子。我们喜欢质地和松脆感。

当它变得艰难而艰难时,我们也不介意!

 

 

 

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一个人而不是一个人

我刚从10名勇敢,才华横溢的艺术家那里进行了为期5天的创意写作静修之旅。那是一次非凡的,激动人心的,令人振奋的经历,我们非凡的老师 安·兰道夫 轻轻而坚定地将我们推到舒适区之外。

我们坐在同一个房间里独自写作。然后我们彼此大声朗读我们的故事。 

独自一人在一起,感觉很神圣。有时间深入我们自己的写作和反思,然后能够在如此安全,有爱心的一群人中说出我们的真相。 

这与成为WorK的叛军有什么关系?我“重新进入”工作世界,想知道:

  • 为什么这么多的工作关系和“团队建设”尝试如此肤浅? 如果有更多的方式分享更多的真实的我们,那么工作中可能会有更多的同理心,同情心和心理安全感。 这样一来,更多的人可能会说出来,更多的人可能会听。而且更多正确的事情可能会更快地完成。
  • 为什么没有更多的人花时间记录他们的工作以更清楚地了解正在发生的事情 并把它放在透视中? 研究表明,当我们放慢脚步并反思时,我们将能够更有创造力地解决特别具有挑战性的问题。请查看前首席执行官Dan Ciampa最近在HBR上发表的帖子,“您的职位越高级,就越需要保留日记。” (然后插入“您越叛逆……”)
  • 同样,为什么没有更多的人花时间思考?特别是和好朋友。 我每年夏天重读的文章之一是 “孤独与领导” 由耶鲁大学前教授威廉·德西维奇(William Dersiewicz)根据他在西点军校(West Point)致词时间很长,但是他对官僚主义,自满和顺从的看法向我们叛军说话。他关于如何“寻找力量来挑战不明智的秩序或错误的政策”的观点尤其明智。而我们都可以做。
  • 为什么没有更多的人仅仅因为这是对的事而做正确的事? 我最好的一些著作将永远不会出版。我们最勇敢的叛军建议永远不会使我们升职。但这并不意味着我们不应该坚持不懈。 让我们停止针对改变世界的最大平台或不计其数的Twitter追随者,而只是做重要的工作,不管看起来多么“小”。 查尔斯·爱因斯坦最近的作品,“我们彼此需要的时代” 很好地抓住了这个想法。

我希望您能在今年夏天找到一些时间进行反思,与朋友进行闲聊,讨论重要想法,并继续前进。您拥有的才能和天生的智慧比您可能意识到的要多。

蠢事老板说!

存在叛乱分子是因为组织和领导者有时甚至更多地导致失败。但是,当我们与经理和领导人交谈时,他们中的大多数人都表示,他们真诚地希望鼓励员工提出新的想法。但是他们不理解的是他们所用单词的意外后果。老板们认为这些话不会鼓励员工提出新的想法……有时他们实际上是在关闭这种接头。

让我们看看如何在下面的True-False测试中进行操作。这些短语可能会或可能不会鼓励团队成员分享他们的改进想法。

你有什么意见吗?   

假。  老板最常使用的短语来结束会议。我们尚未与任何员工交谈, 他认为这句话实际上是任何人讲话的邀请。通常在50分钟的独白之后说,这个问题似乎更想表明会议已经结束。当然,您得到的是……板球。

我有一个门户开放政策。

假。到处都是“好老板”的可靠板栗,但效果却很差。我敢肯定,你们当中有些人想知道实行“门户开放”政策可能出什么问题。想一想这句话在什么地方使行动有责任-当然不是在老板身上,而是在员工身上。是的,您可以与我分享一个想法,但是您必须进入官方Boss Space进行分享。老板实行“敞开大门”政策的最好方法是永远不要提它,不要花很多钱,而只是通过她的行动来证明她总是平易近人。当被问及传福音的最佳方法时,我们回想起有关阿西西圣弗朗西斯所说的虚假故事:

随时传福音,必要时使用言语!

我通过共识来管理。

假。 Another popular management "best practice" that we take issue with. When you say you value consensus you are of course sending the clear message that you don't like disagreements. Your employees will wonder what standard their concerns or opinion must meet to warrant mentioning. This is not a productive dynamic. 

除非您有解决方案,否则请不要给我带来问题。

因此,当然,现在细心的读者知道我们认为这是错误的。实际上,我们可以说这是现代管理中最愚蠢的概念之一。当员工发现某事不对劲时,应鼓励他尽快提起。要求观察者也提供解决方案,这强化了一种不健康的观点,即组织的卓越与个人绩效有关。以团队为基础的卓越才能更加可持续。应该鼓励发现问题的个人及早与他的同事合作,以找到解决方案。

因此,老板应该说些什么来鼓励反叛者上班。实际上很简单。 

我怎么了?

我们缺少什么?

您会添加什么?

您会如何做呢?

你为什么不带头?

 

重新考虑超级英雄

这篇文章专门针对在前线工作的医疗叛乱分子;这是Lois在演讲中的缩写 马萨诸塞州的家庭护理联盟 2017创新与明星颁奖典礼。

上周我和一个好朋友共进晚餐,这个朋友已经在医院工作了30年。当我告诉她今天的活动时,她开始狂欢。

她说:“这些从事家庭保健工作的人非常了不起。” “压力,一天到一天的不确定性,不知道何时削减预算,患者问题的严重性和复杂性。我告诉你,这些医疗保健专业人员是世界上最勇敢的人。他们是英雄,现实生活中的超级英雄。”

我告诉她我不同意。

面对恐惧或危险,任何人都可以勇敢。

卫生保健专业人员不仅仅勇敢。你很勇敢。勇气是我们世界上最重要的美德之一。也许现在比以往任何时候都重要。

勇气有四个特征:

  1. 诚实:讲真话,以真诚真诚的态度行事,并对自己的感受和行为负责。
  2. 毅力:坚持重要的事情,并在遇到障碍的情况下完成工作。
  3. 活力: 为您的生活带来热情和活力。不专心做事。活着而乐观。
  4. 勇敢: 不因威胁,挑战,困难或痛苦而缩水。大胆说出正确的事情,并根据自己的信念行事,即使他们不受欢迎。

有勇气的人做对的事。他们乐于抵制轻松的出路。他们反对自满和平庸。当大多数人放弃时,他们会继续前进。

有勇气的人激励我们成为更好的自我。

今天的这个房间挤满了勇敢的人。

诚实,毅力,勇敢,活力。这些是使我们勇敢的特质。根据心理学研究,我们都有这些先天性格。而且,我们使用这些特质越多,我们的勇气就越大。

走出疯狂小镇

但是,不要假装没有几天压力会从我们身上吸收能量。人们辞职了。预算削减得到。病人的家庭会变得情绪化和对抗性。行政文书工作将带您回家。您的汽车吹着轮胎,孩子病了,无法上班。你妹妹诊断不好。地下室充斥着度假钱。您的生活就像疯狂的小镇。

在座的任何人都觉得自己在疯狂镇吗?

在那些日子里,没有人感到特别勇敢。我们大多数人感到彻头彻尾的小便。

最大的问题是:有些人如何快速摆脱压力,保持积极乐观的心态?-而另一些人则变得消极,自满,或者更糟的是将自己视为烈士?为什么有些人尽管生活中不可避免地会遇到障碍,却仍然蒸蒸日上?

他们练习弹性。

弹性被简单地定义为应对压力和快速反弹的能力。这不是我们大多数人天生的东西。我们必须有意识地发展它。

四种最受欢迎​​的弹性实践

虽然房间里的每个人都知道吃得好,睡个好觉和定期运动的价值,但我还想与您分享其他四项弹性练习。

他们真正改变了我的生活,帮助我在那些个人和专业的Crazytown时期迅速适应并反弹

三好事/善待。每天晚上写下在白天行之有效的三件事。这样做可以帮助我们看到生活中的美好事物,即使在Crazytown时代也是如此。同样重要的是,它可以帮助我们每天寻找美好的事物,形成更加乐观,积极的心态。顺便说一下,这具有传染性。

自我同情/对自己友善: 没有人比我们更难对付自己。我们是最强硬的批评家。在那些艰难的日子里,我建议您想到著名的Otis Redding歌曲,并尝试一点柔情。为自己。

当我们的好朋友感到压力和沮丧时,我们会在这里为他们提供友善和同情的建议。 “您太累了,无法思考。回家睡觉12个小时,休息后情况会有所不同。”我们可能会对她说。为什么不给自己这个建议呢?

感谢您的同事: 宾夕法尼亚大学的亚当·格兰特(Adam Grant)博士说,鉴赏是工作中最大的动力。不要“度过美好的一天”气球或拉拉派对。 (尽管有些日子可能会很有趣。)我鼓励大家每年花两次时间,或者每月一次更好,告诉您的队友他们所做的事情使您的工作变得更好。给予和接受赞赏会振奋精神,使我们的坦克充满极大的积极能量。

戄: 无论我们生活中发生了什么,我们都可以停下来惊叹于世界上的一个小奇迹。我丈夫患有帕金森氏病,今天他去了。我令人担忧的蜥蜴脑开始行动起来。我走到外面,抬头望着天空,经过昨夜的恶雷暴雨,天终于晴朗了。乌云看起来很神奇。几分钟我迷失了他们的美丽。让自己摆脱烦恼,进入可以做的想法。停止。抬头看看四周。在意想不到的地方有这样的美丽。

很好地知道,土著人民发现讲故事,跳舞,唱歌和沉默是我们灵魂的普遍救赎。我特别推荐跳舞和沉默,这是我们大多数人永远都做不到的两件事。

相信神奇女侠的信仰

为了总结并获得奖项,我想承认,我不仅告诉我的医疗保健朋友,英勇过高。我告诉她,我们不应该崇拜英雄。没有人能拯救这一天。这是关于勇气和不同团队的共同努力,而不是英雄。

但是后来我在这个周末见到了《神力女超人》,并认为这种英雄可能还有空间。

电影结尾处,《神力女超人》对她的克星说:

这与您应得的无关。这与您的信念有关。我相信爱情。只有爱才能拯救世界。

这里是勇气和韧性,还有很多爱。最重要的是,今天所有人都在这里。你是真正的奇迹男人和女人。

另一首疯狂的情歌

音乐让我保持理智,尤其是在高峰时段开车以及在从事特别叛逆的项目时。因此,当SiriusXM将我最喜欢的电台(The Loft)停飞了两个星期时,我将《灵魂小镇》编入了我的汽车收音机和我的灵魂。

我对这60年代和70年代灵魂经典的第一反应是:“哦,我的天哪,我们是如何在如此稳定的失恋音乐和常常带有性别歧视的音乐中长大的?”

向往,惊叹,庆祝,哀悼。 谈论进入我们的灵魂。

巴里怀特低声说:“你是我的第一个,我的最后一个,我的一切。”艾瑞莎徒劳地坐着,裹在门上,轻拍窗玻璃,试图让他的男人回来。 比尔·威瑟斯(Bill Withers)没有阳光,因为她走了。而至尊主义者提醒我们,尽管他们让您自由,但无论如何他们都会为您服务,‘因为没有一座高山能使他们远离您。

有几天我想知道这首歌是否太过戏剧化了,过时了以至于不能继续听。

翻转视角:这首歌适合你

有一天,当DJ Ken“ Spiderman” Webb柔和的声音使我在逐路交通中的怒气变得柔和时,我玩了一个小脑袋游戏。 如果我将这些爱情歌曲作为自己的歌曲而不是对当下和失去的爱情的颂歌听,该怎么办?

也许将这些经典乐曲的视角翻转可能是一种让自己显得有些温柔的方式吗?他们可能在阴天给我一点阳光吗?

然后我的想法转到了我们大多数叛乱分子的工作水平 对自己不那么好。 人们告诉我他们的老板,孩子,母亲对他们强硬。 但实际上,我们对自己最坚强。

我不知道太多了。但是我知道的一件事是,如果我们不首先伸出手来安慰和照顾自己,我们就无法帮助他人,做最好的工作或享受生活。

研究者 克里斯汀·内夫博士,德克萨斯大学心理学教授,《 自我同情:善待自己的成熟力量 研究发现,与自我批评者相比,具有自我同情心的人们更健康,多产。自我同情比自尊更有效;它给我们稳定的安全感和自我价值感,并提高了我们的动力。

内夫(Neff)建议,我们应该像我们最好的朋友一样与自己交谈,提供建议并慷慨解囊。

我会为自己添加爱情歌曲。

阁楼回来了,但我没有放弃灵魂之城。请问我回去的时候 戴安娜和马文:

停下来看看
听你的心,听听你在说什么
停下来看看
听你的心,听听你在说什么
爱,爱,爱

 

您的策略需要检查!

最近有一位负责培训创新者的人问我,他如何鼓励他的政府组织中的高级领导人像反叛者在工作中那样思考。我说:

你可能做不到!

我只是不知道有太多愿意准备接受内心异端的政府领导人。如果直接与他们联系以考虑需要反叛思考,则很可能会导致防御。

因此,我提出了不同的建议。问他们:

您如何知道何时需要更新策略?

我还没有遇到任何对此问题有明确答案的人。还是这个...

确定战略计划何时需要更改的过程是什么?

当人们考虑时,有时他们会自愿在其会计年度开始时和/或新的高级领导团队接任时重新制定其战略计划。 

现在那不是最胆识的事吗?为什么要根据日历来考虑可能需要如何做不同的事情呢?条件可能会在一年中的任何时候随时更改。您的团队需要进行的必要调整可能不会等待十二个月甚至三十天。我们都知道,能够根据情况的变化而迅速做出调整的组织具有竞争优势,但是大多数组织却没有这样做的方法。

这就是Rebels at Work介入的地方。如果鼓励团队中的员工在发现迫在眉睫的麻烦或新的机会来临时发表讲话, 您的组织可能会更敏捷,更成功。随之而来的是敏捷性,这带来了额外的好处:年度战略更新不必那么分散。也许根本不需要发生。 

 

因此,让我们将其添加到组织中要问的好问题列表中。

我们如何知道何时需要更新策略? 

工作中的叛军可以提供帮助!

创造力& Risk-Taking

这是我最近与艾默生学院(Emerson College)研究生进行的一次演讲,内容涉及需要实践勇气以变得更有创造力和承担更多风险。学生的评论:

我的主管曾经问过,你为什么如此反叛。我不知道如何对这样的评论做出反应,现在我知道我很勇敢地说出来。